회사는 일반적으로 작업을 수행하는 사람보다 관리자에게 더 많은 비용을 지불하는 이유는 무엇입니까? 관리자의 업무가 관리자의 급여를 정당화하기에 충분할 정도로 근로자의 생산성을 향상 시키는가?
대답은 관리자가하는 일에 따라 달라집니다. Microsoft 연구원 팀에서 3,646 명의 소프트웨어 엔지니어 및 관리자를 대상으로 한 설문 조사 . 관리자가 옳은 일을하고 있다면 더 높은 급여가 확실히 보상을받습니다. 그렇지 않은 경우 관리자는 회사의 성과와 전망에 심각한 피해를 줄 수 있습니다.
이 연구자들은 '올바른 일'이란 효과적인 소프트웨어 개발 관리자의 15 가지 특성을 의미합니다. 그리고 저는 이러한 속성 중 하나를 약간 수정하면 결과가 더 나은 리더가되는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.이 15 가지 속성에 뛰어난 관리자를 고용하기 만하면됩니다.
1. 사용할 수 있습니다.
연구에 따르면 우수한 엔지니어링 관리자는 '접근 할 수 있다고 신호를 보내고 필요할 때 엔지니어에게 시간을 할애'한다고합니다. 한 설문 조사 응답자가이 속성을 모든 관리자에게 적용 할 수 있다고 생각합니다. '저는 관리자에게 5 분이 있는지 묻고 항상 예라고 답한 다음 20 분 후에도 여전히 거기에 있습니다.'
2. 그들은 기술적입니다.
관리 우수성의 또 다른 속성은 '엔지니어가 작업하는 시스템과 기술에 대해 잘 알고 설계 딜레마에 대한 정보를 제공하는 것'입니다. 기능 부서의 특정 전문 지식을 포함하도록 기술 지식의 개념을 확장하면이 속성은 모든 관리자에게 가치가 있다고 생각합니다.
3. 자율성을 가능하게합니다.
우수한 엔지니어링 관리자는 '엔지니어가 작업하는 방식에 대한 자유를 제공하고, 의사 결정에 대한 신뢰와 지원을 표시하며, 엔지니어가 독립적으로 책임을 지도록 돕습니다.' 자율성을 가능하게하는 것은 분야에 관계없이 훌륭한 관리라고 생각합니다.
4. 그들은 실험을 지원합니다.
일반적으로 우수한 엔지니어링 관리자는 사람들이 '새로운 것을 시도하고 실패한 시도에 대해 안전한 환경을 알리도록'장려합니다. 저는이 아이디어를 매우 강력하게 믿기 때문에 7 가지 원칙 중 하나로 포함 시켰습니다. 가치 리더십 내 2003 년 책에서.
5. 그들은 재능을 키 웁니다.
우수한 관리자는 직원들에게 도전적인 작업을 제공하고, 관련 기술을 습득하기위한 교육을 제안하고, 성과 향상을위한 실행 가능한 피드백을 제공합니다.
6. 공정성을 촉진합니다.
우수한 관리자는 직원의 공헌을 높이 평가하고 팀 목표 달성에 대한 책임을지며 성과를 공개적으로 인정하고 개인적으로 오류를 수정합니다.
7. 그들은 팀원들과 관계를 구축합니다.
연구에 따르면 우수한 관리자는 직장 밖에서 '직원'의 삶에 관심을 갖고 사람으로서 그들을 배려한다.
8. 그들은 개성을 인식합니다.
게다가,우수한 관리자직원들의 강점과 개선 기회를 이해하고, 팀의 다양한 관점을 소중히 여기며, '성공의 정의를 각 개인의 재능과 관심사에 맞게'맞춤화합니다.
9. 그들은 실행의 길을 맑게한다.
우수한 관리자는 업무를 수행하는 데 시간을 빼앗기지 않도록 외부의 산만 함과 갈등을 방지합니다. 설문 조사 응답자 중 한 명이 말했습니다. '관리자가 있었는데, 그녀는 내 일을하고, 앉아서 10 시간 동안 코딩을 할 수있는 경로를 분명하게 유지했습니다. 완벽 했어요. '
10. 그들은 팀 문화를 구축합니다.
훌륭한 관리자는 다음에 따라 산다.팀의 규칙, 규범 및 습관을 파악하고 팀 구성원과 협력하여 공유 된 가치에 동의합니다.
11. 그들은 팀을 안내합니다.
우수한 관리자는 직원들이 더 나은 작업을 생산하도록지도하고, 업무 수행시 어려움을 극복하는 방법에 대해 생각하도록 돕고, 사람들의 독립적 인 의사 결정 기술을 개발합니다.
12. 그들은 긍정적 인 작업 환경을 유지합니다.
우수한 관리자는 사람들이 '일과 개인 생활의 균형을 유지하도록 도와줍니다.이벤트를 조직팀에 활력을 불어 넣고] 팀의 성공을 축하하며 좋은 사기를 보장합니다. '
13. 그들은 팀에 영감을줍니다.
'일, 팀 및 회사에 대한 열정'을 보여줌으로써 우수한 관리자는 사람들이 무엇을해야하는지 말하지 않고 자신의 업무에 대한 도전에 대처하도록 영감을줍니다.
14. 외부 커뮤니케이션을 용이하게합니다.
우수한 관리자는 근로자가 다른 팀과 관리자로부터받은 요청을 처리하도록 돕고 '자신의 팀의 요청을 다른 팀에 중재'하면서 자신을 대신하여 협상합니다.
15. 그들은 정렬을 주도합니다.
마지막으로 우수한 관리자는 사람들이 팀의 사명과 목표를 이해하고 이것이 회사의 전체 비전에 어떻게 부합하는지 이해하도록 돕습니다.
리더는 이러한 15 가지 관리 우수성 속성을 각각 가장 잘 보여주는 관리자를 고용하고 승진해야합니다.관리자가 이러한 우수성 속성이 부족하면 인재 이직률이 높아 목표에 미치지 못할 수 있습니다.
이러한 관행을 따르면 회사는 목표를 달성하는 데 더 쉽게 시간을 할애 할 수 있으며 향후 더 야심 찬 목표를 설정할 수있는 기반을 갖게됩니다.
