많은 사람들이 Fortnite를 플레이합니다. 실제로 2 억 5 천만 명이 넘는 사람들이 정기적으로 온라인 전투를합니다. 나는 한 번도 플레이 한 적이 없으며 솔직히 그 매력을 잘 이해하지 못하지만, 16 세가 비디오 게임에서 3 백만 달러를 따 내면 기꺼이주의를 기울일 것입니다. 하지만 지금은 거의 이틀 동안 아무도 게임을하지 않았기 때문에 모두가 관심을 기울이고 있습니다.
오늘 아침까지 온라인 게임은 일요일 정오 이후로 풍경, 플레이어, 모든 것을 소비 한 블랙홀 만 표시했습니다. 가장 최근의 Fortnite 경쟁 시즌 (시즌 10)이 끝나자 게임 개발자 인 Epic이 강타를 결정한 것은 놀라운 일이 아니지만 예상치 못한 일이라고 말할 수 있습니다.
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실제로 세부 사항은 다소 놀랍지 만 회사가 게임의 다음 시즌에로드 할 서버 유지 관리를 수행하는 동안 Epic이 뭔가를 할 것이라는 것은 예상치 못한 일이 아닙니다. 게임이 2019 년 새해에 울릴 디스코 볼과 시즌 4의 유성우가 포함 된 익살스러운 게임을 도입 한 것은 이번이 처음이 아닙니다.
화요일 동부 오전 4 시경 Fortnite는 완전히 어두워졌습니다. 블랙홀이 없으며 사람들이 계속 기다리는 동안 '서버가 응답하지 않습니다'메시지 만 남았습니다. 그 기다림은 마침내 게임 개발자 인 Epic이 챕터 2라고 부르는 것으로 끝났습니다.
새로운 세계로
Fortnite 챕터 2를 지금 이용할 수 있습니다.
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-포트 나이트 (@FortniteGame) 2019 년 10 월 15 일
게임 회사가 왜 문제를 겪을 지 궁금 할 수 있지만 포트 나이트를 플레이하는 사람의 수에 대한 순전 한 범위를 기억할 때 회사가 모든 플레이어의 참여를 유지하기를 원한다는 것은 실제로 놀라운 일이 아닙니다. 또한 수백만 명의 사람들이 몇 시간 동안 컴퓨터 화면의 블랙홀을보고있는 것은 말도 안되는 것처럼 포트 나이트에 대해 더 많이 이야기하는 데 도움이됩니다.
물론 회사가 다운 타임을 너무 오래 놔두면 지금은 매혹적이고 가벼운 좌절감이 정말 나쁜 경험으로 바뀔 수있는 위험도 있습니다. 누군가는 전화로 음악을 재생하는 것이 고객을 대기 상태로 유지하는 좋은 방법이라는 것을 알아 냈습니다. 처음에는 훌륭했습니다. 자, 그것은 거의 해로울뿐입니다.
마찬가지로 비디오 게임을 기대하면서 블랙홀을 응시하는 참신함은 꽤 빨리 사라집니다. 사람들이 더 나은 것을 찾을 수 있는지 여부에 대해 토론 할 수 있지만, 게임 개발자의 관점에서 볼 때, 그 기다림 끝에 게임이 더 잘 전달 될 것이라는 기대가 높아졌습니다.
생각해 보면 정말 흥미로운 교훈입니다.
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그 교훈은 이것이다 : 당신이하는 일을하는 평범한 과정에서도 고객을 위해 만드는 경험이 중요하다. 디즈니 월드에 가본 적이 있고 줄을 서서 기다렸다면 이것을 경험 한 것입니다. 디즈니는 기다리는 것을 경험의 일부로 만들고 기다리는 줄 전체에 라이드 테마를 확장하여 대기를 예술 형식으로 바 꾸었습니다. 2 시간 동안 기다린 다음 90 초를 타는 대신 2 시간 동안의 경험입니다.
고객을 참여시키기 위해 평범한 일을 할 수있는 흥미로운 방법을 찾으십시오. 이에 대한 훌륭한 예가 많이 있지만 솔직히 전체 게임을 블랙홀로 파괴하고 게임 회사에게도 39 시간을 다음 수준으로 두는 것이 좋습니다. 사실, 비디오 게임을하지 않는 수백만 명의 사람들이 예상대로 블랙홀을 보도록 유도하고 수백만 명의 사람들이 그것에 대해 이야기하게하는 것은 매우 훌륭합니다.
