감성 지능은 효과적인 리더십의 핵심 요소로 널리 알려져 있습니다. 자신과 감정을 지각 할 수있는 능력과 건전한 상황 인식 능력은 팀을 이끌 기위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 감정을 알고, 이해하고, 그 순간에 스트레스를 극복하고, 당신의 말과 행동이 타인에게 어떤 영향을 미치는지 인식하는 행동을 감성 지능이라고합니다. 리더십을위한 감성 지능은 자기 인식, 자기 관리, 공감, 관계 관리 및 효과적인 의사 소통의 다섯 가지 속성으로 구성 될 수 있습니다.
Navy SEAL 베테랑, 기업가, 동기 부여 연사 및 미국에서 가장 빠르게 성장하는 디지털 마케팅 대행사 중 하나의 리더로서 저는 많은 감정을 경험했으며 그러한 감정이 내 능력에 긍정적 또는 부정적 영향을 미칠 수 있다는 것을 잘 알게되었습니다. 팀을 이끌고 영감을줍니다. 많은 사람들이 자신의 감정을 차단하려고하지만, 우리가 감정과 기억을 왜곡하고 부정하고 묻어 버리는만큼 그들을 제거 할 수는 없습니다.
감정적으로 독립적이되는 법을 배우고 핵심 감정에 연결하고이를 받아들이고 그것이 당신의 결정과 행동에 어떤 영향을 미치는지 인식함으로써 감성 지능을 가질 수있는 속성을 얻을 수 있습니다.
직장 성과에 대한 감성 지능의 행동과 과제를 연관시킬 수 있다는 것은 뛰어난 팀을 구성하는 데있어 엄청난 이점입니다. 유지 문제로 이어지는 가장 일반적인 요인 중 하나는 의사 소통의 결여와 의심을 불러 일으키는 커뮤니케이션 결함입니다.
감성 지능이 부족한 리더는 자신이 이끄는 사람들의 필요, 욕구 및 기대를 효과적으로 측정 할 수 없습니다. 감정을 걸러 내지 않고 감정에 반응하는 리더는 직원들 사이에 불신을 일으킬 수 있고 업무 관계를 심각하게 위협 할 수 있습니다. 불규칙한 감정에 반응하는 것은 회사와 사명에 대한 전반적인 문화, 태도 및 긍정적 인 감정에 해로울 수 있습니다. 훌륭한 리더는 자기 인식이 있어야하며 구두 및 비언어적 의사 소통이 팀에 미치는 영향을 이해해야합니다.
효과적인 리더십에 필요한 감성 지능 역량을 이해하는 데 도움이되도록 아래 요소 중 어디에 서 있는지 결정하는 것이 좋습니다.
자기 평가: 이것은 자신의 감정, 강점, 약점, 가치 및 동인을 인식하고 다른 사람에게 미치는 영향을 이해하는 능력을 가진 것으로 정의 할 수 있습니다.
성찰 없이는 우리가 누구인지, 왜 우리가 특정한 결정을 내리는 지, 우리가 잘하는 것, 부족한 부분을 진정으로 이해할 수 없습니다. 최대한의 잠재력에 도달하려면 자신이 누구인지 확신하고 좋은 점과 나쁜 점을 이해해야합니다. 자신이 누구이며 무엇을하고 싶은지 잘 이해하고있는 사람들은 정기적으로 자신을 향상시킬 수 있습니다.
자기 규제 : 규율이라고도합니다. 여기에는 팀이 긍정적 인 방향으로 움직 이도록하기 위해 우리의 파괴적인 감정을 통제하거나 방향을 바꾸고 상황 변화에 적응하는 것이 포함됩니다.
리더는 냉정 함을 잃을 여유가 없습니다. 공황과 마찬가지로 침착 함은 전염성이 있습니다. 리더십 역할을 맡으면 더 이상 스트레스를받을 때 당황 할 여유가 없습니다. 침착하고 긍정적 인 태도를 유지하면 팀과 더 명확하게 생각하고 의사 소통 할 수 있습니다.
공감과 연민 : 공감은 자신을 다른 사람의 입장에두고 특정 상황에 대해 어떻게 느끼거나 반응 할 수 있는지 이해하는 능력입니다. 공감할 때 연민을 느낄 수있는 능력이 열린다. 돕고 자하는 욕망을 자극하는 고통에 대한 반응으로 느끼는 감정.
우리가 다른 사람들과 더 많이 관계를 맺을수록 우리는 무엇이 그들을 자극하거나 화나게 하는지를 더 잘 이해하게 될 것입니다.
관계 관리: 주의가 산만하다면 다른 사람들과 깊은 관계를 맺을 수 없습니다. 우리 중 많은 사람들이 가족, 기타 의무 및 할 일 목록을 가지고 있지만 건강하고 생산적인 관계를 구축하고 유지하는 것은 더 높은 감성 지능을 얻는 능력에 필수적입니다.
팀원을 원하는 방향으로 이동시키기 위해서는 효과적으로 의사 소통하고 관계를 적절하게 관리 할 수있는 능력이 있어야합니다.
효과적인 의사 소통: SEAL 팀에서는 효과적인 운영자 및 팀 구성원이되기 위해 세 가지 작업을 완벽하게 수행해야합니다 : 이동, 촬영 및 의사 소통. 커뮤니케이션이 가장 중요합니다. 연구에 따르면 효과적인 의사 소통은 우리가 말하는 단어의 7 %, 어조와 몸짓의 93 %입니다.
오해와 의사 소통 부족은 일반적으로 대부분의 사람들 사이의 문제의 기초입니다. 직장에서 효과적으로 의사 소통하지 못하면 직원들 사이에 좌절감, 괴로움, 혼란이 생깁니다. 효과적인 의사 소통은 장애물을 제거하고 직장 관계를 강화할 수 있습니다. 직원이 회사 내에서 자신의 역할을 알고 전반적인 방향과 비전에 어떻게 도움이되는지 이해하면 가치와 성취감이 있습니다. 좋은 의사 소통은 정렬과 공동의 목적 의식을 가져옵니다.
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감성 지능은 목표를 초과하고, 중요한 업무 관계를 개선하고, 건강하고 생산적인 직장 및 조직 문화를 조성하는 데 중요한 강력한 도구입니다.
