감사를 표하는 7 가지 방법

심리학의 아버지 인 윌리엄 제임스는 가장 근본적인 심리적 필요를 인식해야한다고 말했다. 우리 모두는 우리의 일에 대해 충분히 감사하고 싶어합니다. 영감을주는 리더의 대가는 사람들은 그들을 감사하는 사람들을 위해 더 많은 일을합니다. 지도자들은 감사의 필요성을 널리 인식하고 있지만 사각 지대가되는 경향이 있습니다. 즉, 우리는 일반적으로 우리 팀이 생각하는 것보다 우리 팀에 대해 훨씬 더 감사하다고 생각합니다.

예를 들어, 아내가 나에게 감사하는 것보다 아내가 더 감사하다고 생각합니다. 대부분의 리더와 팀원도 마찬가지입니다. 그 이유는 눈에 보이지 않는 감사의 생각을 눈에 보이는 감사의 행위로 바꾸지 않는 경우가 많기 때문입니다. 오늘날의 모든 기술 옵션을 사용하면 대면 상호 작용에 너무 바쁘다는 사실을 쉽게 알 수 있지만 이것이 팀을 충전하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 감사를 표하는 것은 시간과 의도의 문제가 아닙니다. 오히려 우선 순위와 행동의 문제입니다.

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전 Gallup 회장 인 고 Donald Clifton의 연구에 따르면 적어도 3 대 1의 긍정적 인 상호 작용과 부정적인 상호 작용의 비율을 가진 작업 그룹이 3 대 1 미만의 비율을 갖는 작업 그룹보다 훨씬 더 생산적이라고합니다. 즉, 더 생산적인 팀은 부정적인 상호 작용 하나에 대해 적어도 세 번의 긍정적 인 상호 작용을했습니다. 그건 그렇고, 같은 연구에서 더 성공적인 결혼 생활에 대한 기준이 더 높게 설정되었음을 보여주었습니다-핵심 비율은 5 대 1이었습니다. 감사를 표하는 것은 확실히 긍정적 인 상호 작용이며 비율을 높이는 간단한 방법입니다.

일주일 동안 비율을 추적하여 팀을 얼마나 잘 평가하고 있는지 측정하십시오. 기회를 찾으십시오 팀의 결과를 인정 과 긍정적 인 진전. 이것은 기본 심리학입니다. 더 자주보고 싶은 행동을 강화하십시오. 그들이 옳은 일을하는 것을 잡아라 ... 그리고 자주하라. 당신의 팀이 옳은 일을하고 있다면 그들을 강화할 기회는 많을 것입니다. 핵심은 성실하고 구체적이어야합니다. 즉, 로봇 '잘 했어'를 모호하게하는 함정에 빠지지 마십시오. 시간을내어 팀원이 취한 특정 조치에 감사하는 이유를 신중하게 설명하십시오.

예를 들어, 'Kayla, 배송 일정에 시간이나 비용을 추가하지 않고 신속하게 고객 문제를 해결해 주셔서 정말 감사합니다. 그것은 회사에 큰 변화를 가져옵니다. ' 팀과 팀의 노력에 대한 감사를 표명하면 영감을 얻은 성과를 빠르게 얻을 수 있습니다. 해리스 여론 조사에서 많은 기회가있을 것입니다. 근로자의 65 %가 인식이 없다 작년에 좋은 일을 위해! 꽤 낮은 바입니다. 따라서 우리는 팀을 너무 많이 인식하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.