리더십과 경영의 사고와 실천이 크게 바뀌 었습니다. 우리는 그 어느 때보 다 더 많은 것을보고 있습니다. 완전히 동기를 부여하고, 참여하고, 최고를 이끌어 내기 위해, 리더십의 '대화'가 더 많은 것을 심어주는 비 전통적인 보스 인간의 가치 경쟁 우위를 위해 더 인간 중심의 직장을 개발하고 있습니다.
직원들의 마음과 마음을 사로 잡는 이러한 혁신적인 경영 관행은 세대에 관계없이 실제로 상식이지만 상식은 아닙니다.
일과 경영에 대한 우리의 현재 쓸모없는 신념과 고정 관념에 계속 도전하기 위해 우리는 인간 리더가 진정으로 말하는 방식에 대한 동급 최강의 예를 살펴볼 수 있습니다.
1. 그들은 사람들이 목표를 달성하도록 돕습니다.
샌디에이고에 본사를 둔 CEO Kyle Slager 접촉 , 건설 업계에서 가장 높은 평가를받는 일일보고 앱 및 현장 관리 소프트웨어는 직원들이 자신의 목표를 달성 할 수 있도록 돕는 '전체 론적'리더십 철학을 기반으로합니다. 개인적인 그들의 직업적 목표만큼 목표.
'이를 공식화하기 위해 우리가 한 일 중 하나는 검토 프로세스의 일부로 만드는 것입니다. 예를 들어, 우리는 전문적인 목표와 같은 방식으로 올해의 개인 목표를 설정하고 서로가 이러한 목표를 달성하도록 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. '라고 Slager는 말합니다.
2. 그들은 사람들에게 자유와 자율성을 부여합니다.
Gallup은 대담하게 ' 전통적인 관리자의 끝 '-지난 수십 년 동안 명령 및 제어 표준에 따라 여전히 운영되는 회사에 대한 모닝콜.
보고서에서 Gallup은 오늘날의 분산 된 기업이 유연한 작업 공간과 유연한 근무 시간으로 정의된다는 사실을 밝혔습니다. 제시된 증거는 근로자에게 더 많은 자율성을 제공하는 대화 형 관리자가 성과를 높일 것이라는 점이 분명합니다.
그러나 Gallup이 지적하는 중요한 균형이 있습니다. '직원들은 어려운 상황에서도 여전히 관리자 지원이 필요합니다. 관리자는 자율성을 제공 할 수없고 사라질 수 없습니다. '
3. 그들은 회사의 가치를 맹렬하게 방어합니다.
델타 항공의 CEO 인 에드 바스티안 (Ed Bastian)을 직접 대화하는 리더의 분명한 예로 들어 보겠습니다. 17 명의 목숨을 앗아간 고등학교 총격 사건과 플로리다 주 파크 랜드에서 비롯된 '분열 적 수사'에 대해 미국 소총 협회와의 관계를 끊은 후 Bastian은 다음을 기반으로 결정을 내 렸습니다. 델타의 가치 정치에. 그는 '델타에서는 우리의 가치가 전부입니다. 회사의 문화입니다. 그것은 우리가 우리 자신이되도록합니다. '
많은 사람들이 NRA를 펀트하기로 한 Bastian의 선택은 정치적 동기 였지만 사회적으로 의식적인 것이 었다고 규정하고 있습니다. 사업 그럼에도 불구하고 선택. '저는 우리 회사의 심장 박동을 정말 잘 알고 있습니다. 당신이 말해야한다고 생각하는 것과 정반대되는 것을 볼 때 저는 믿습니다. 직원들은 우리가 말하기를 기대합니다. '라고 Bastian이 말했습니다.
4. 그들은 사람들의 삶을 향상시킵니다.
수년에 걸쳐 저는 최고의 리더가 실행 가능하고 실용적인 사랑을 통해 사람들에게 동기를 부여하고, 참여시키고, 영감을 준다는 증거를 문서화했습니다. 이는 성과를 개선하고 비즈니스 성과로 이어지는 것으로 입증 된 인간 중심의 리더가 직원을 대우하고 돌보는 방식에서 입증됩니다.
리더십은 봉사와 주변 사람들을 더 좋게 만드는 것임을 잊기 쉽습니다. 사랑 비즈니스 가치로 나타나며 조직을 변화시킵니다.
직원을 사랑하는 대화 형 리더의 높은 척도에 맞서는 위치를 평가하려면 다음과 같은 매우 강력한 질문을해야합니다. 직장에서 직원의 삶을 개선하기 위해 매일 무엇을하고 있습니까?
5. 그들은 말하는 것보다 더 많이 듣는다.
Ralf Jacob, 디지털 미디어 서비스 책임자, 맹세 (Verizon 소유 회사) , 그리고 올림픽 다이버였던 전직 임원은 자신이해야 할 일을 말하는 것보다 사람들의 말에 적극적으로 귀를 기울이는 대화 형 임원입니다.
그는 설득력있는 인터뷰에서 저에게 말했습니다. '나는'열린 문, 열린 귀 '정책이라고 부르는 것을 [창조했습니다]. 직접보고를하든 말든 누구와 든 논의 할 수 있고, 말하는 것보다 듣기를 적극적으로 연습합니다. 이러한 유형의 정책을 갖는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 때로는 다른 사람이 마음에있는 것을 자유롭게 표현할 수있는 공간을 확보하기 위해 내 의무를 뒷받침해야한다는 의미입니다. 그러나 나는 그것을 세상을 위해 바꾸지 않을 것입니다. 내가 이끄는 팀과 사업에 대해 더 많이 배울 수있는 기회를주었습니다.
