리더는 자신의 노력에 대해 올바른 직원을 인정하고 있는지 확인해야합니다. 분명하고 쉬운 일처럼 들릴지 모르지만 할인해야 할 일은 아닙니다. 직원이 관리자에 의해 자신의 인정을 빼앗긴 것처럼 느껴진다면 곧 열심히 일하지 않을 것입니다.
Merck의 최고 의료 정보 및 혁신 책임자이자 Boston VA Medical Center의 의사 인 Sachin H. Jain은 하버드 비즈니스 리뷰 리더가 정확하고 부정확하게 신용을 제공 할 때 일어나는 일에 대해.
Jain은``회사가 자격이있는 개인과 팀에게 신용을 확실하게 부여하면 시스템이 공정하고 정직하게 기여에 대한 보상을 할 것이라는 믿음이 직원들이 최선을 다하도록 장려 할 것입니다. 반면에 신용이 정기적으로 잘못 할당되면 일종의 조직 암이 나타나고 개인과 팀은 누구도 인정하지 않을 것이기 때문에 최선을 다하려는 욕구를 느끼지 못할 것입니다.
아래에서 크레딧이 필요한 곳에 크레딧을 제공하고 있는지 확인하는 방법에 대한 Jain의 조언을 읽어보세요.
잘된 작업을 다시 확인하십시오.
일부 직원은 부끄럽지 않은 자기 홍보 자이고 다른 직원은 자신의 기여를 과소 평가합니다. 누가 다른 사람의 신용을 강탈하고 누가 자신의 신용을 경시하고 있는지 알아내는 것이 당신의 일입니다. 이를 더 쉽게하기 위해 할 수있는 한 가지는 문화에 정직의 선례를 세우는 것입니다. '개인이 프로젝트 및 이니셔티브에 대한 진정한 기여에 대해 정직하게 요구하는 것이 중요합니다. 그리고 그들의 주장은 교차 확인되어야합니다. '라고 Jain은 썼습니다. '자신을 위해 노력해야하는 조직에서 경력을 쌓은 개인은 종종 자신의 기여를 과장하는 편에서 실수 할 것입니다.'
인식자를 인식합니다.
시간을내어 동료의 기여를 인정하는 직원을 주목해야합니다. 이러한 유형의 사람들은 사무실을 통해 올바른 유형의 문화를 전파하는 데 도움을줍니다. '개인의 성과를 확인하는 것 외에도 개인이 타인을 인정하는 데 시간을 할애하는 경우를 인식하고 강조하는 데 많은 가치가 있습니다. 이는 관대하고 정직한 신용의 귀속이 조직이 중요하게 생각하는 것임을 알리는 신호를 보냅니다. '라고 Jain은 썼습니다.
조용한 연기자에게주의를 기울이십시오.
Jain은 가장 강력한 기여자가 일반적으로 가장 조용하다고 말합니다. 그들이 신용을 얻는 것에 대해 걱정하지 않더라도 Jain은 그들이 인정되는지 확인해야한다고 썼습니다. '조용한 영웅을 식별하고 보상하는 데 시간을 할애하면 진정한 청렴성이 있다는 느낌을주기 때문에 조직 전체에 선의를 얻을 수 있습니다.'
모두에게 충분한 크레딧이 있습니다.
Jain은 그의 멘토 중 한 명이 '신용은 무한히 나눌 수있다'고 말한 적이 있는데, 이는 모든 사람이 알아볼 수 있다는 의미입니다. 하지만 조심해야합니다. '아무것도하지 않은 사람들을 포함하여 모든 사람이 신용을 얻으면 신용은 금방 의미를 잃게됩니다.'라고 그는 썼습니다. '신용의 매우 구체적인 속성은 항상 포괄적 인 칭찬의 진술보다 우선합니다. 그리고 리더와 조직이 동등한 규율로 비판을 할 때 칭찬과 신용의 가치는 항상 더 높아집니다. '
