현실을 직시합시다-의사 소통이 어렵습니다.
당신이 누구인지, 어디서 왔는지, 무엇을하는지는 중요하지 않습니다. 당신의 요점을 이해 당신이 의도하는 방식은 사업에서 가장 어려운 일 중 하나입니다. 웹 사이트를 만들 든, 프레젠테이션을하든, 대화를 나누 든, 가장 효과적인 방식으로 메시지를 작성하는 방법을 아는 것은 성공과 끔찍한 실패의 차이를 의미 할 수 있습니다.
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공개 연사 역할을 할 때 메시지가 전달되지 않을 때 청중으로부터 즉각적인 피드백을받을 수있는 이점이 있습니다. CTO로서 저는 제품에 대한 피드백을 받기까지 몇 달 (때로는 몇 년)을 기다려야합니다. 이로 인해 비용이 많이 들고 변경하기가 어렵 기 때문에 처음부터 올바르게 처리해야합니다.
우리 모두가 서로 다른 방식으로 의사 소통 할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 우리가 사용하는 언어 든, 목소리의 어조 든, 신체 언어 든, 우리 모두는 메시지를 전달하기 위해 서로 다른 일을하고 있습니다. 대중 심리학에 따르면 우위를 점하기 위해 사용할 수있는 다른 것이 있습니다.
사람들 일반적으로 특정 범주에 속합니다. 새로운 정보를 배우고 처리하는 방법. 다른 사람에게 정보를 전달할 때, 그들이 제시된 주제를 완전히 이해할 수 있도록 주제의 스타일을 이해하는 것이 중요합니다.
최신 프레젠테이션을 만들 든, 소셜 미디어 캠페인을 디자인하든, 제품을 만들 든, 다음은 네 가지 유형과이를 해결하는 방법입니다.
1. 비주얼
시각적 학습자는 사물을 이해하기 위해 이미지, 그래픽,지도, 차트 및 기타 시각적 장치를 선호합니다. 바디 랭귀지뿐만 아니라 메시지를 표시하는 데 사용되는 매체의 아름다움과 미학도 중요합니다.
시각적 학습자와 적절하게 의사 소통하려면 육체적으로 볼 수있는 무언가가 있는지 확인하거나 정신적 시각화를 만들기에 충분한 세부 정보를 제공해야합니다.
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이것의 완벽한 예는 Mattermark의 피치 데크 , 차트와 이미지를 미적으로 유쾌하게 조합 한 것입니다.
2. 청각
청각 학습자는 누군가의 말을 듣거나 그룹 토론에 참여하거나 구두 상호 작용을 말할 수있을 때 최선을 다합니다. 그들은 정보의 핵심 비트를 기억하기 위해 니모닉뿐만 아니라 말 반복과 암기도 사용할 것입니다.
청각 적 학습자들이들은 것을 기억할 때, 당신은 그들이 당신의 메시지를 적극적으로들을 수있는 방법을 가지고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 대면 회의 또는 전화 통화 외에도 비디오, 팟 캐스트, 참여 웨비나 및 모임을 활용하여 메시지를 고정 할 수 있습니다.
Tony Robbins는 그의 과정의 일부로 다양한 팟 캐스트, 비디오, 웹 캐스트 및 오디오 녹음을 제공하는이 분야의 마스터입니다.
3. 읽기 / 쓰기
읽기 / 쓰기 학습자는 단어를 통해 가장 잘 제공됩니다. 복잡하거나 추상적 인 아이디어를 더 쉽게 이해할 수있는 아이디어로 번역하기 위해 종종 엄청난 양의 메모를 씁니다. 일반적으로 에세이, 기사 등의 형태로 그래픽과 비디오를 방해하는 경향이 있으며 청각에서 정보를 분석하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 및 시각적 소스.
읽기-쓰기 학습자의주의를 끌려면 원시 형식으로 보유한 데이터를 최대한 많이 제공 한 다음, 데이터를 소비 할 수 있도록 물러서십시오.
인터넷 자체는 읽기-쓰기 학습자를위한 훌륭한 놀이터이지만 회사는 Wikipedia에서 페이지를 가져와 고객에게 맞춤화 된 정보가 포함 된 자체 위키를 제공 할 수 있습니다.
4. 운동 감각
운동 감각 학습자는 실습을하는 사람입니다. 그들은 그것을 이해하기 위해 과정을 거쳐야합니다. 그들은 항상 행동하고 일을 할 방법을 찾고 있습니다. 가만히 앉아있을 수 없을 때까지 도요.
운동 감각이있는 사람과의 의사 소통 장벽을 허물기 위해서는 전달하려는 모든 것을 직접 경험할 수있는 방법을 제공해야합니다.
생산성 소프트웨어 회사 Asana가 만든 템플릿 이러한 학습자의 요구를 충족합니다.
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최근 연구 사람들이 한 가지 스타일을 선호 할 수 있지만 새로운 정보는 이들을 조합하여 전달할 때 가장 잘 유지된다는 것을 보여줍니다. 다양한 유형의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고 메시지를 작성할 때 각각의 차이점을 고려하면 누구나 이해할 수 있습니다.
