일반적으로 이메일은 영원합니다. 일단 전송되면 아무리 일회용이라고 가정하더라도 이메일은 계속 유지됩니다. (그냥 이론적으로 개인적인 의견이 전혀 없다는 것을 깨달은 소니 경영진은 .)
그것이 당신이 돌보는 이유입니다. 보내기를 누르기 전에 반영하고 수정하고 삭제합니다. 본질적으로 이메일은 귀하의 더 나은 본능이 널리 퍼질 수 있도록 시간을 제공합니다.
Slack, HipChat, Campfire와 같은 채팅방이 관련된 곳에서는 그렇지 않을 수 있습니다. 의사 소통은 빠르게 이루어집니다. 대화는 덜 전문적이며 커프에서 벗어나는 경향이 있습니다.
대화방은 비공식적 인 복도 모임과 같습니다. 말하기, 험담, 수다쟁이 ... 그리고 사무실로 돌아가서 전문적인 모자를 쓰는 것이 쉽습니다.
사례 : Gawker의 CEO 인 John Cook은 최근에 2012 년에 사이트가 게시 한 Hulk Hogan 섹스 테이프에 대한 Campfire 채팅에서 교환 된 라커룸 유머에 대해 증언했습니다. (본명은 Terry Bollea 인 Hogan은 섹스 테이프를 게시 한 이유로 Gawker를 1 억 달러에 고소 그는 자신의 지식없이 주장했다. 편집 된 버전의 동영상은 법원에서 삭제를 명령 할 때까지 약 6 개월 동안 사이트에 남아있었습니다.)
채팅 내용이 흥미 롭습니다. -비록 NSFW이긴하지만-독서는 이메일과 비교하여 채팅방 커뮤니케이션을 보는 경향이 얼마나 많은 사람들의 차이를 보여주기 때문입니다.
동일한 댓글이 이메일을 통해 교환 되었습니까?
개인적인 경험에 근거한다면 의심 스럽습니다. Inc. 편집자와 칼럼니스트를위한 커뮤니케이션 도구로 Slack을 사용하고 있으며, 이메일로는 절대 만들지 않을 채팅방에서 농담을했습니다. (내 농담은 인종 차별적이거나 모욕적이거나 무례하지 않았거나 심지어 웃기지도 않았지만 여전히 그렇습니다.)
물론 채팅방에 작성한 내용은 사용자의 허락 없이는 쉽게 공유 할 수 없지만 메시지는 검색 할 수 있습니다.
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그리고 그것은 우리에게 Gawker를 상대로 한 Hogan의 소송에서 적어도 세 가지 사항을 남깁니다.
하나 , 섹스 테이프를 만들지 마십시오. (나를 포함하여 아무도 나를 알몸으로보고 싶어하지 않기 때문에 나는 확실히 안전합니다.)
두 , 당신이 쓰는 것은 매체에 관계없이 항상 세상의 모든 사람들이 결국 그것을 볼 수있는 것처럼 써라. 직원들도 똑같이해야합니다. 예를 설정 한 다음 해당 예를 적용하십시오.
그리고 세 , 이것과 다른 모든 것에서, 당신이 쓴 글이 당신을 괴롭힐 수 있는지 여부에 관계없이 항상 전문적으로 행동하는 것이 최선의 접근 방식이라는 것을 기억하십시오 ... 왜냐하면 캐릭터는 다른 사람이 알지 못할 때에도 당신이하는 일이기 때문입니다.
