기업은 데이터에 의존하여 대규모의 전략적 비즈니스 결정부터 일상적인 운영에 이르기까지 모든 종류의 결정을 매일 알려줍니다. 그러나 사무실의 모양과 느낌과 직원을위한 전반적인 경험은 어떻습니까? 작업 공간 디자인 전략을 만드는 것은 데이터 기반 의사 결정이 생산성과 만족도를 높이는 직원 경험을 만드는 데 도움이 될 수있는 영역 중 하나입니다.
2019 년 Capital One 작업 환경 설문 조사에 따르면 직원의 90 %가 잘 설계된 작업장에서 업무를 더 잘 수행 할 수 있다는 데 동의합니다. 잘 디자인이란 무엇을 의미합니까? 대담한 색상과 예술 작품과 같이 직원들이 직장에서보고 싶어하는 디자인 요소를 제공하는 것이 수반되지만 시각적으로 즐거운 디자인을 만드는 데 그치지 않습니다. 기능적 관점에서 회사 직원에게 잘 디자인 된 작업 공간이 어떤 모습인지 정확히 파악하는 것은 어떤 종류의 디자인 전략과 구현할 이점을 이해하는 데 중요합니다. 이 프로세스를 알리기위한 통찰력을 수집하는 것은 직원들이 하루 종일 공간을 돌아 다니며 다양한 프로젝트를 처리 할 때 관찰하는 것처럼 간단 할 수 있습니다.
통찰력을 얻기 위해 관찰
공동 작업 또는 단독 작업과 같은 공유 공간의 사용은 통찰력이 특히 효과적 일 수있는 영역 중 하나입니다. 사람들이 직장에서보고 싶어하는 공간 유형에 관해서는 77 %가 협업을위한 공간이있을 때 더 나은 성과를 낸다는 데 동의하고, 88 %는 집중하고 헤드 다운 작업을위한 공간이있을 때 그렇다고 답했습니다. 거의 절반 (45 %)이 단독 작업을 위해 기존 책상 외에 공간을 원합니다.
직장이 이러한 선호도를 제공하는지 확인하기 위해 리더는 작업자가 협업 및 단독 작업을 위해 사무실의 공간을 어떻게 활용하는지 조사 할 수 있습니다. 어떤 경우에는 회의 공간이 자주 사용되지 않는 것과 같이 구성이나 가구 자체가 직원이 현재 작업하는 방식을 지원하지 않음을 나타내는 동작을 감지 할 수 있습니다. 의도와 일상적인 사용 사이에는 차이가 있습니다.
이러한 통찰력을 사용하여 직원의 요구 사항을 반영하도록 가구를 업데이트하는 것은 하루 종일 직원의 생산성에 긍정적 인 영향을 미칠 수있는 비교적 간단한 변화입니다. 실제로 거의 3 분의 3 (73 %)이 유연한 작업 공간 옵션을 사용하면 최상의 아이디어를 얻을 수 있다고 답했습니다. 올바른 옵션을 제공하는 것이 중요하며 직원이 업무를 더 잘 수행 할 수 있도록합니다.
데이터를 기반으로하는 작업장 디자인 전략을 구현하는 것은 추세와 직원의 선호도 및 작업 스타일에 따라 시간이 지남에 따라 변경되는 반복적 인 프로세스입니다. 직원들이 사무실에서 공동 작업 및 단독 작업 공간을 사용하는 방식에 대한 의견을 관찰하고 수집하면 향후 모든 디자인 전략이 직원의 요구를 충족하고 업무를 더 잘 수행 할 수 있도록하며 궁극적으로 최고의 제품과 서비스를 제공 할 수 있습니다. 고객.
내부 및 외부 입력
직원의 피드백을 듣는 것은 설계 전략을 성공적으로 구현하는 데 중요한 부분 인 데이터를 수집하는 또 다른 방법입니다. 리더십은 모든 수준의 직원이 작업중인 작업과 직장에서 부족한 부분에 대한 의견을 공유하여 궁극적으로 생산성을 향상시킬 수있는 기회와 변화 영역을 발견하도록 장려 할 수 있습니다.
직원의 의견을 경청하는 것 외에도, 기업은 최고의 인재를 고용하고 유지하기위한 노력을 강화하기 위해 외부 동향을 계속 파악하는 것이 중요합니다. 근무 환경 설문 조사에 따르면 61 %는 근무하는 다음 회사에서 유연한 근무 시간을 기대합니다. 직장에서 가장보고 싶은 디자인 요소는 58 %가 자연 채광을 원하고 50 %는 휴식과 휴식을위한 공간을 원합니다. 외부 데이터는 회사의 현재 전략을 검증하고 현재 직원과 미래 직원이 직장에서보고자하는 내용의 균형을 맞추는 데 핵심 요소가 될 수 있습니다.
비즈니스의 다른 영역과 마찬가지로 데이터를 사용하여 회사의 작업 공간 디자인에 정보를 제공하면 직원과 궁극적으로 고객에게 긍정적 인 영향을 미치는 더 깊고 효과적인 전략으로 이어질 수 있습니다.
