재택 근무는 직원이 근무하는 실제 업무 시설에서 멀리 떨어진 위치 (대개 자신의 집)에서 일하는 관행입니다. 이 계약에 따라 직원은 다양한 형태의 컴퓨터, 인터넷 및 통신 기술 (예 : 전자 메일, 전화, 컴퓨터 네트워크 등)을 통해 동료 및 감독자와 긴밀한 접촉을 유지합니다.
통신 장치 및 컴퓨터 네트워킹 시스템의 발전으로 인해 더 많은 사람들이 원격 위치에서 일하고 재택 근무가 많은 회사에서 더욱 실현 가능한 옵션이 될 수있게되었습니다. 1990 년대에 직원들에게 재택 근무 기회를 제공하는 회사의 수가 풀 타임은 아니더라도 파트 타임으로 빠르게 증가하여 일부 산업에서 매우 인기를 얻었습니다. 노동 통계국에 따르면 재택 근무 , 현재 인구 조사에서 수집 한 데이터는 재택 근무자를 식별하지 않습니다. 따라서 재택 근무 인력의 규모에 대한 명확한 통계를 얻기가 매우 어렵습니다. 재택 근무자 수를 계산하는 작업을 더욱 복잡하게 만드는 것은 많은 재택 근무 계약이 공식 재택 근무 계약과는 달리 비공식적이라는 사실입니다. 비공식 재택 근무는 프로젝트 나 가족의 필요에 따라 정기적으로 재택 근무를하는 것입니다. 정식 재택 근무는 직원이 외부 위치에서 정기적으로 근무하는 것입니다.
노동 통계국 보고서에 따르면 대부분의 재택 근무자는 4 개의 주요 직업 군 중 하나에 속합니다. 이러한 광범위한 직업 범주에는 전문 전문가, 임원, 행정 직원 및 관리자가 포함됩니다. 산업적 관점에서 서비스 산업은 고용하는 재택 근무자 수 측면에서 다른 무엇보다 우위에 있습니다. 재택 근무의 확산은 1990 년대에 너무나 인기가 많았 기 때문에 많은 사람들이 그 수가 계속해서 빠르게 증가 할 것이라고 예측했습니다. 그러나 2001 년의 경기 침체는 성장을 둔화시켰다. 그리고 키플링 거 편지 '원격 통근은 일부 매력을 잃고 있으며 2006 년까지 약 7 천만 명의 미국 근로자가 사무실로가는 것을 그만 둘 것이라고 예측하는 거짓말을하고 있습니다. 한 가지 이유는 재택 근무가 가장 개방적인 산업, 출판, 통신, 금융 등에서 최대를 차지하고 있습니다. 어려운 경제 환경은 직원들의 열정을 약화시키고 있습니다. 근로자들은 눈에 띄지 않아 정리 해고에 더 취약해질 수 있다고 우려합니다. 하지만 사무실과 재배치 비용을 줄이는 고용주들은 여전히 유혹을 받고 있습니다. '
통신의 장점
고용주와 종업원 모두 재택 근무가 많은 경우에 상호 이익이되는 방법이라는 것을 알게되었습니다. 지지자들은 특히 몇 가지 긍정적 인 요소를 인용합니다.
행복한 직원 . 재택 근무는 근로자가 개인의 '삶의 질'을 전반적으로 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 길고 스트레스가 많은 통근을 피하여 즐거운 활동을위한 더 많은 시간과 아동 및 노인 돌봄과 같은 변화 가능한 작업에 더 많은 유연성을 얻습니다.
소중한 직원의 유지율 증가 . 배우자의 경력으로 인해 가족을 시작하거나 다른 지역이나 주로 이주하는 것과 같은 중대한 삶의 변화를 겪으면 많은 기업에서 근로자를 잃습니다. 재택 근무는 비즈니스가 다른 방법으로 사용할 수없는 근로자의 서비스를 계속 활용할 수있는 한 가지 방법입니다. 또한 근로자가 집에 머물러야하고 아픈 아이를 돌봐야하는 경우 '개인의 날'사용을 최소화 할 수있는 도구로도 널리 알려져 있습니다.
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생산성 향상 . 비즈니스 연구와 일화적인 증거는 모두 직원들이 '드롭 인'중단과 회의가 산만하지 않은 가정에서 훨씬 더 생산적이라는 것을 시사합니다. 대신 재택 근무자는 당면한 일에 집중할 수 있습니다. 물론 가정에서의 생산성은 직원의 자기 훈련 수준 및 능력과 직접적으로 관련이 있습니다.
비용 절감 . 기업은 직원이 재택 근무를 할 때 사무실 공간 및 주차 공간 요구 사항과 같은 시설 비용을 크게 절감 할 수 있습니다.
통신의 단점
그러나 재택 근무 프로그램은 모든 형태, 규모 및 산업 지향의 많은 비즈니스에서 매우 성공적 이었지만 이와 관련된 잠재적 인 함정이 있습니다. 일반적으로 인용되는 단점은 다음과 같습니다.
감독 부족 . 재택 근무자의 직접적인 감독은 불가능합니다.
생산성 감소 . 일부 사람들은 가족이 산만하거나 더 즐거운 활동 (자전거 타기, 정원 가꾸기, TV 시청 등)이 손짓을 할 때 작업에 집중할 수있는 제한된 능력으로 인해 재택 근무 환경에서 생산성을 발휘할 수 없습니다.
추가 보안 요구 비용 . 재택 근무 준비에는 일반적으로 회사의 컴퓨터 네트워크에 추가 된 개방성이 필요합니다. 따라서 원치 않는 침입자로부터 보호하면서 일부에 의한 원격 액세스를 허용하는 방식으로 네트워크를 보호하기 위해 추가 단계를 수행해야합니다. 이러한 조치에는 직원이 원격으로 일하지 않은 경우 필요하지 않을 수있는 비용이 필요합니다.
격리 . 혼자 일하는 자유에는 대가, 즉 고립의 부담이 따릅니다. 어떤 사람들은이 트레이드 오프를 다른 사람들보다 더 쉽게 처리합니다. 직원이 매주 일부 (1 ~ 3 일)를 사무실에서 보내고 나머지는 재택 근무를하는 부분적인 재택 근무 준비는 때때로이 문제를 해결하는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
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회사 문화 및 / 또는 부서의 사기 침식 . 많은 비즈니스에는 일반적인 사무실 환경에 긍정적 인 영향을 미치는 특정 직원이 포함됩니다. 이 직원들이 재택 근무 프로그램에 들어가면 종종 남겨진 직원들에 의해 부재가 깊이 느껴집니다. 어떤 경우에는 회사의 일상적인 운영에서 이탈하면 운영의 전체 문화에 해로운 영향을 미칠 수도 있습니다.
'브레인 스토밍'능력 상실 . 정보화 시대에 생산 과정에 부가되는 많은 가치는 '지식'의 형태이며, 핵심 직원의 분산은 이러한 지식이 풍부한 직원이 일상적인 일상 교류의 일부로 활발하게 상호 작용할 가능성을 낮출 수 있습니다. 직장. 아이디어를 비공식적으로 튀기는 것은 일반적인 작업장의 대면 접촉 없이는 어렵거나 불가능합니다.
경력에 대한 인식 된 손상 . 재택 근무 옵션을 채택하는 기업의 직원들은 재택 근무자들이 경력 발전과 기회 측면에서 불리한 위치에 놓인다는 일반적인 인식이 있습니다. 확실히, 감독직과 같은 일부 전문적인 길은 재택 근무를 계속하려는 근로자에게 차단 될 수 있지만 고용주는 '눈에 띄지 않는, 정신이없는'관점이 형성되는 것을 피하기 위해 모든 노력을 기울여야합니다.
법적 취약성 . 일부 분석가들은 재택 근무 관행과 관련된 일부 고용주의 책임 문제가 아직 완전히 해결되지 않았다고 우려를 표명했습니다. 그들은 관습법에 따라 재택 사무실 사고에 대한 고용주의 책임과 같은 문제를 인용합니다. 고용주가 집에서 일할 때의 보험 적용 가능성; 그리고 집에있는 장비에 대한 책임이 특히 중요합니다.
통신 프로그램 설치
전문가들은 비즈니스에서 성공적인 재택 근무 정책을 만들고 유지하는 데 필요한 몇 가지 핵심 요소를 인용합니다. 첫째, 사업주 및 / 또는 관리자는 그러한 프로그램이 회사의 다양한 운영 요구 사항을 효율적으로 처리 할 수있는 능력에 실제로 도움이되는지 확인해야합니다. 예를 들어, 일부 직책은 광범위한 현장 존재가 필요합니다. 여기에는 관리 직책에서 고객 또는 다른 인력과의 대면 커뮤니케이션이 필수적인 직책에 이르기까지 다양합니다. 컨설턴트는 고용주가 '모든 것에 적합한'매개 변수를 채택하는 대신 직위별로 재택 근무 제안을 고려할 것을 촉구합니다.
기업은 또한 재택 근무 프로그램을 시작하는 데 필요한 새로운 기술을 구입하고 구현하기 전에 광범위한 조사를 수행해야합니다. 정보 기술 (IT) 직원은 프로그램 정책을 수립하고 원격 근무자의 원격 작업장 요구를 예상하는 데 특히 유용 할 수 있습니다. 또한 운영 효율성과 사기 측면에서 재택 근무가 다른 부서에 미치는 영향을 고려해야합니다.
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사업주는 재택 근무 프로그램에 대한 구체적인 지침과 정책을 작성해야합니다. 이러한 정책은보고 지침, 작업 완료 및 제출을위한 배달 일정, 직원이 자신의 가용성을 보장하는 선택된 시간, 직원 성과 평가 기준 및 재택 근무 옵션 평가 기준을 설명 할 수 있습니다. 그러한 프로그램이 마련되면 적극적으로 모니터링해야합니다. 분석가들은 사업주와 관리자가 재택 근무자와 열린 의사 소통을 유지하여 문제를 적시에 해결할 수 있도록 촉구합니다.
마지막으로, 사업주와 관리자는 일부 직원이 재택 근무 프로그램에서 성공하는 데 다른 직원보다 더 적합하다는 것을 인식해야합니다. 예비 근로자는 스스로 동기를 부여 받아야합니다. 자기 훈련; 그리고 좋은 문제 해결 능력과 의사 소통 능력 (글과 언어 모두)을 가지고 있습니다. 또한 사무실 환경에서 얻을 수있는 생산성 수준을 유지하거나 초과 할 수있는 가정 환경이 있어야합니다.
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