업계 인사이더에 따르면 이것이 호텔 가정부에게 팁을주는 방법입니다.

모텔이 아닌 호텔 (예 : W 또는 Hilton)에서 하우스 키핑에 대한 팁을 남기십니까? 그렇다면 얼마입니까? 원래 등장했다 Quora : 지식을 얻고 공유하고 사람들이 다른 사람들로부터 배우고 세상을 더 잘 이해할 수있는 곳 .

대답 으로 브루스 클레버 , 25 년 이상 럭셔리 환대, 고객 경험에 대한 동기 부여 트레이너, on Quora :

가사에 대한 팁을 남기는 것은 객실 승무원이 매일 방 청소를 위해 노력한 일에 감사했을뿐만 아니라 방을 청소하는 신사 숙녀 여러분이 일반적으로 경제적 임금 소득자의 바닥에 가깝다는 것을 인정하는 사려 깊은 표현입니다. 작은 보너스를 사용할 수 있습니다.

그럼 팁을 얼마나 남겨야하나요? 일반적으로 하루에 $ 2.00를 출발점으로 둡니다. 어떤 사람들은 더 관대하고 조금 더 떠납니다. 방을 지나치게 엉망진창으로 떠난다면 조금 더 떠나는 것을 고려하십시오. 하우스 키핑은 급여가 가장 낮은 호텔에서 가장 힘든 일입니다. 여덟 시간 이상, 수행원은 낯선 사람의 사용한 시트와 수건을 구부리고 손을 뻗고 닦고 만지고 있습니다. 그들은 일주일에 5 일, 하루에 최소 12 개의 화장실, 샤워 실, 욕실 바닥을 청소합니다. 하루에 12 개에서 16 개의 방이 배정되며, 호텔과 방 크기에 따라 아무리 더러워도 20 분에서 30 분 이내에 방에 들어오고 나가야합니다. 그들은 하루 종일 30 분의 점심 시간과 아마도 1 ~ 2 분의 15 분의 휴식 시간을 가지고 있습니다.

가사 부서를 관리하기 전에는 객실 승무원에게 팁을주는 것에 대해별로 생각하지 않았지만 다이아몬드 5 개 부동산의 가사 부서의 대리로 임명되었습니다. 첫 주에 저는 노련한 객실 승무원 (숙소에서 20 년 이상 근무)을 섀도 잉하도록 지정되었습니다. 첫날 (8 시간)이 끝날 때 몸이 너무 아파서 움직일 수 없었고 침대를 벗기고 진공 청소기로 청소했습니다. 그들이 얼마나 밀고, 당기고, 손을 뻗고, 몸을 굽히고, 걷는 지, 그리고 그들은 움직이거나 서있는 것을 결코 멈추지 않습니다. 전체 8 시간 운동입니다.

나는 호텔 방에 앉아 환대 컨설팅 그룹의 컨설턴트로이 글을 쓰고 있는데 비용에 대한 우리의 경험 법칙은 하루에 $ 2이고 나는 2 ~ 4 박을 묵는다. 럭셔리 미스터리 오디터로서 저의 역할은 주방과 거실이있는 2 베드룸 스위트를 완전히 찢어 버리는 것입니다 (모든 수건이 사용되고 주방이 사용되며 침대에 줄무늬가 있음). 그러나 승무원이 특히 친절하고 / 좋은 / 세심한 경우 더 많이 남겨주세요. 그들은 정말 감사하고 보너스를 사용할 수 있습니다. 하루에 $ 2는 최소 금액으로 간주되어야합니다.

마지막으로, 나가는 길에 방 승무원이 보이면 (그리고 방을 청소 한 방 승무원이 무작위 방 승무원이 아니라) 방에 방치하지 말고 팁을 건네주세요. 방에 들어가기 전에 하우스 키핑 감독자가 체크 아웃 한 모든 방을 돌아 다녔고, 팁을 찾으면 직접 가져가는 상황을 보았습니다. 이를 방지하기위한 한 가지 방법은 체크 아웃시 프런트 데스크 직원에게 봉투를 요청하고 메모와 함께 봉투를 넣은 다음 봉투를 Executive Housekeeper (사무직 직원에게 이름을 요청)에게 전달하고 봉투를 앞쪽에 전달하는 것입니다. 책상. 나는 냉장고가있는 숙소에 머무르며 냉장고 안에 팁과 함께 감사 편지를 남깁니다. 힘든 하루 일과 중에 차가운 현금으로 감사 메모를 찾는 것만 큼 좋은 것은 없습니다!