대부분의 사람들에게 Amazon Prime에 대해 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 거의 모든 것을 주문하고 하루나 이틀 안에 무료로 배송받을 수 있다는 것입니다. 솔직히 몇 가지 이유에서 정말 대단합니다.
첫 번째는 아마존이 무료로 물건을 배송하는 데 돈을 잃을 의향이 있었기 때문에 다른 거의 모든 온라인 소매 업체가 따라 올 수밖에 없었습니다. 아마존은 온라인으로 주문한 상품을받는 데 걸리는 시간에 대한 고객의 기대치를 한 손으로 변경했습니다.
그러나 솔직히 Prime은 무료 배송 이상의 것입니다. 연간 120 달러에 Amazon은 스트리밍 서비스, 무료 킨들 책, 무료 잡지 구독, 7 월의 2 일 프라임 데이 이벤트를 포함한 독점 회원 쇼핑 이벤트를 제공합니다.
이러한 모든 것들은 멤버십 자체가 Amazon에 막대한 돈을 벌기 때문이 아니라 훨씬 더 중요한 무언가 때문에 Prime에 계속 지불하기위한 것입니다. 이것이 Amazon Prime이 역대 최고이자 가장 성공적인 비즈니스 아이디어 인 이유라고 주장 할 수 있다고 생각합니다. 나는 시도 할 것이다.
내 주장은 하나의 숫자로 귀결되며, 그것은 언제나 위험합니다. 단일 데이터 포인트를 취하고 너무 멀리 외삽하는 것은 일반적인 실수입니다.
그러나이 경우에는 16 년 전의 단순한 아이디어가 회사에 얼마나 성공했는지를 보여줄만큼 엄청난 숫자라고 생각합니다. 에 따르면 eMarketer의 설문 조사 작년에 온라인 쇼핑을 할 때 Amazon Prime 회원의 80 %가 Amazon에서 검색을 시작했습니다. 12 %만이 Google에서 시작합니다.
비 Prime 회원의 경우 분할은 50/50에 가깝습니다. 아마존의 경우 프라임 멤버십으로 전환 할 수 있다면 누군가 아마존을 기본 쇼핑 장소로 만들 확률이 60 % 증가합니다.
Prime이 없어도 Amazon은 온라인 쇼핑에서 Google과 동등 해졌습니다. 우리가 온라인에서하는 거의 모든 일에 Google이 얼마나 뿌리를두고 있는지 고려할 때 이는 결코 작은 성과가 아닙니다. 그러나 Prime에서는 이것이 기본값입니다.
아마존은 사람들에게 돈을 청구하고 그 대가로 더 많은 돈을 쓰는 연간 구독 형태로 비즈니스 주변에 해자를 만들었습니다. 데이터에 따르면 Prime 회원이 아닌 일반 소비자는 Amazon에서 연간 약 600 달러를 지출합니다. 프라임 회원의 경우 1,400 달러 .
물론, Prime은 이러한 혜택을 제공하는 데 Amazon 비용이 듭니다. 무료 배송은 특히 비용이 많이 들기 때문에 Amazon이 자체 유통 및 배송 네트워크에 많은 돈을 투자 한 이유를 설명합니다. 한 달에 6 개 정도의 아마존 배송을받으며 거의 모든 배송이 UPS 트럭이 아닌 파란색 아마존 프라임 밴에 도착합니다.
뿐만 아니라 전 세계 2 억 명의 Prime 구독자 아마존 사이트에서 구매하는 모든 상품의 절반 이상이 프라임을 포함한 아마존 비즈니스의 운영 비용을 근본적으로 부담하는 제 3 자 가맹점에서 나온 것입니다. 아마존은 셀러에게 막대한 소비자 청중을 제공하는 대가로 모든 구매에 대해 수수료와 수수료를 부과합니다.
Amazon의 경우 고객이 Amazon 또는 타사 판매자 중 하나에서 구매하는 것은 중요하지 않습니다. 중요한 것은 Amazon.com에서 검색을 시작하고 종종 종료한다는 것입니다. 중요한 것은 Amazon Prime 때문에 기본값이되었다는 것입니다. 그것보다 훨씬 더 성공적이지 않습니다.
