아무도 그들이 정상 가격보다 더 많이 지불하고 있다는 말을 듣고 싶어하지 않습니다.
Uber가 메시지를받은 것 같습니다.
목요일부터 Uber 라이드를 주문한 소비자는 더 이상 악명 높은 '급증'요금을 보지 않게됩니다.
대신 Uber는 차량을 주문하자마자 소비자에게 총 가격을 표시합니다.
Uber 앱은 거리, 시간, 교통량 및 급증 가격을 기준으로 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 데 드는 비용을 수락하기 전에 계산합니다. 가격이 일반 운임보다 높으면 Uber는 수요로 인해 인상되었지만 얼마만큼 인상되지 않았는지 확인합니다.
변경 사항은 지금부터 타기 전에 앱에 목적지를 입력해야 함을 의미합니다.
놀라움 없음
Uber는 선불 요금을 표시하면 가격을 이해하기가 더 쉬워 진다고 말합니다. 한 가지 가격을 보여줌으로써 소비자는 1.7 배 급등으로 인해 지불 할 추가 비용을 계산하기 위해 어떤 계산도 할 필요가 없습니다. 그리고 최종 청구서를 볼 때 놀라운 일이 없을 것입니다.
Uber는 4 월부터 미국 6 개 도시와 인도 5 개 도시에서 사전 가격을 테스트하고 있습니다. 지금까지 회사는 라이더가 가격을 이해하기 더 쉽고 서비스를 다시 사용할 가능성이 높다고 말합니다. 이 회사는 또한 UberPool 서비스에 대해 선불 가격을 사용하여 서로 다른 사람들이 Uber 차량을 공유 할 수 있도록합니다.
업데이트를 통해 Uber는 급증하고 있음을 알리기 위해 번개 표시를 없애고 있으며, 급증시 알림을받을 수있는 옵션도 더 이상 없습니다.
Uber는 과거에 라이더와 가격 급등에 문제가있었습니다. 새해 전야는 악명 높습니다 3.5 배의 승차감이 $ 215 청구서로 끝날 것이라는 사실을 깨닫지 못한 채 높은 급등 가격에 동의하는 라이더를위한 것입니다.
이 회사는 라이더가 타기 전에 더 높은 서지 배수를 확인하도록하여 놀라움을 억제하려고 노력했지만, 그 후에도 라이더는 경계를 잃었습니다. 최신 변경 사항은 일반 라이드보다 얼마나 더 비싼 지 알지 못하더라도 지불 할 금액을 탑승하기 전에 라이더에게 분명하게 알려줍니다.
