우리는 시끄러운 세상에 살고 있습니다. 미디어, 전통적, 사회적, 관심을 끌기위한 호소. 이메일과 문자가 전화를 막습니다. 우리의 개방형 사무실은 '협업'으로 에코됩니다.
우리의 메시지를 듣기 위해 우리는 '소음을 끊으 라'는 지시를 받았습니다. 그래서 우리는 좀 더 세게 브랜딩하고, 더 크게 말하고, 더 많은 콘텐츠를 문 밖으로 밀어냅니다.
아이러니하게도 우리는 정확히 거꾸로 가지고 있습니다. 비즈니스에서 가장 강력한 힘은 허풍 속에서 조용히 멈추는 것입니다.
고객과 함께 영업 프레젠테이션을 진행하는 동안이 점이 분명해졌습니다.
그의 프레젠테이션은 그의 신뢰성과 작업의 질을 충분히 보여 주었지만, 가장 중요한 임무 인 낮은 공 경쟁에 맞서 그의 높은 가격을 방어하는 것은 달성하지 못했습니다.
이를 위해 프레젠테이션 상단에 슬라이드를 추가하여 전체 프레젠테이션을 '리 프레임'하여 할인을 요청하거나 경쟁 업체에가는 것이 더 이상 실행 가능한 옵션이되지 않도록했습니다.
한 슬라이드에서이 작업을 수행 한 방법은 향후 언젠가 공유 할 또 다른 이야기입니다. 여기서 중요한 것은 슬라이드가 2 초의 침묵이 선행 되어야만 완전한 '마법'을 수행 할 수 있다는 것입니다.
그 '기다리기'침묵은 강력합니다. 긴장감을 조성합니다. 청중에게 다음에 오는 것이 중요하다는 신호를 보냅니다. 그렇지 않으면 방황하는주의를 요합니다.
이전 게시물에서, 급여 협상 중 7 초 동안 침묵을 유지하면서 다른 방법으로는 없었을 수있는 $ 18,000을 어떻게 얻었는지 설명했습니다. 비슷한 비즈니스 상황에서 침묵은 단순한 말보다 훨씬 더 웅변 적입니다.
예 : 누군가가 당신과 아이디어를 공유합니다. 다른 사람이 끝내기 전에 자신의 의견으로 바로 뛰어 들거나 (더 나쁜) 방해를받는다면 기회를 모욕으로 바꾼 것입니다.
하지만 상대방이 말을 끝내도록 내버려두고 말한 내용을 고려하기 위해 조용히 멈출 때가 얼마나 다른지 생각해보십시오. 그 짧은 침묵은 존경을 전달하고 당신의 말에 더 많은 무게를 더합니다.
마찬가지로 모든 회사는 혁신적이기를 원하며 그 탐구에서 많은 기업이 '협업'을 물신으로 삼아 현대 사무실의 시끄러운 혼돈을 조성했습니다.
그러나 생각해보십시오 : 모든 사람이 이야기 할 때 좋은 아이디어가 나오는가? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 에 브레인 스토밍 세션 , 최고의 아이디어는 모든 사람이 자신의 선입견을 말로 고갈시킨 후 발생하는 자발적인 침묵에서 나온다.
마찬가지로 마케팅에서도 말하지 않는 것 (침묵)이 말하는 것보다 더 중요합니다. 강력한 시장 메시지는 관련성있는 것을 강조하는만큼 무관 한 것 (침묵)을 배제합니다.
광고도 마찬가지입니다. 가장 효과적이고 기억에 남는 광고는 긴 침묵으로 드물게 표현됩니다. 가장 성 가시고 잊을 수있는 광고는 특징과 기능의 모터-입 카니발 껍질입니다.
비즈니스에서 침묵은 진정한 황금입니다.
