1940 년 윈스턴 처칠이 영국 총리가되었을 때, 국가는 심각한 위기에 처해있었습니다. 군대는 제 2 차 세계 대전에서 여러 번의 좌절을 겪었을뿐만 아니라, 크게 사기를당한 총리의 전쟁 내각은 처칠에게 히틀러와의 휴전을 조율하기 위해 이탈리아의 베니토 무솔리니에 연락하도록 압력을가했습니다.
처칠은 히틀러를 신뢰할 수 없으며 그와의 협상이 사실상 항복을 구성한다는 것을 알고있었습니다. 그는 내각을 이기기 위해 절실히 필요했습니다. 그래서 그는 그들에게 이렇게 말했습니다. '내가 잠시 동안 팔리 나 항복을 생각한다면 너희 모두가 일어나서 내 자리에서 나를 무너 뜨릴 것이라고 확신한다. 이 긴 섬 이야기가 지속된다면, 우리 각자가 자신의 피로 땅에 숨이 막힐 때만 끝장 내십시오. ' 응답? 기립 박수. 회유의 목소리가 진정되었습니다.
이 이야기는 비즈니스 및 정치 분야의 위대한 리더가 어떻게 위대함을 고무하는지에 대한 깊은 교훈을 제공합니다. 처칠이 이해했듯이, 사람들은 자신의 긍정적 인 자질을 상기시켜야하며, 그들의 형편없는 행동은 성격에서 벗어난 것으로 특성화되어야합니다. 비난과 꾸짖음은 부정적인 것을 강화할뿐입니다.
우리 대부분은 이것을 본능적으로 알고 있지만, 순간의 열기 속에서 그것이 얼마나 강력한 통찰력이 될 수 있는지 잊기 쉽습니다. 예를 들어 2000 년대 초 하버드에서 열린 실험에서 심리학자들은 모든 아시아계 미국인 여성 인 대학생 그룹에게 수학 시험을 실시했습니다. 연구원들은 무작위로 그룹을 두 개로 나눕니다. 테스트를 받기 전에 한 그룹은 그들이 여성이라는 것을 미묘하게 상기 시켰습니다. 다른 하나는 아시아계 미국인이었습니다. 어떻게 된 거예요? 첫 번째 그룹은 평균 이하로 수행되었습니다. 그 위에있는 두 번째 그룹입니다. 교훈 : 여성은 수학에 약하고 아시아계 미국인이 능숙하다는 인식은 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 연구에서도 같은 사실을 발견했습니다. 1970 년대에 하버드의 연구자들은 피험자들에게 수학 시험을 치르도록 요청한 다음 두 사람을 짝을 지어 보스와 조수 역할 연기를했습니다. 그런 다음 그들은 또 다른 시험을 받았습니다. 어시스턴트의 점수는 평균 50 % 하락했습니다.
물론 회사의 리더로서 당신은 기대에 미치지 못하는 직원들과 끊임없이 마주하게됩니다. 어떻게해야합니까? 한 가지 최악의 일은 그들을 게으른 사람이라고 부르고 부끄러워서 행동을 취하도록하는 것입니다. 그 대신, 직원들이 자신의 잠재력에 미치지 못하는 것을 목격하더라도 자신이 성취 할 수있는 것을 상기시켜야합니다.
윈스턴 경으로 돌아 가게됩니다. 초기 총리 시절 처칠은 전쟁에 지친 군대, 의회, 대중에게 그 길을 유지하라고 권고해야했다. 하원을 향한 성가신 연설에서 처칠은 '우리의 위험과 부담의 어두운면'을 인정하고 계속해서 이렇게 말했습니다. 우리가 천천히 만들어가는 기관의 특성이 보이지 않는 잠재 된 힘을 드러내는 지 테스트합니다. ' 이 연설은 영국의 처진 정신을 되 살리고 전쟁의 진로를 점진적으로 바꾸는 데 도움이 된 것으로 평가되었습니다.
따라서 직원들이 한때 자신의 직업과 회사에 대해 가졌던 열정을 잃어버린 것처럼 보인다면, 사실을 직시하면 스타트 업에서 일하는 것은 매우 어려운 일이 될 수 있습니다. 처칠에서 한 페이지를 가져가는 것은 어떨까요? 그들 안에있는 빛에 대해 열정적으로 상기시켜 주나요? 당신이 어떤 가능성을 만들 수 있는지 누가 압니까?
