미래 지향적 인 비즈니스 전문가에게 '계층 구조'는 나쁜 단어처럼 보일 수 있습니다. 그러나 실제로는 전통적인 비즈니스 계층이 어디에나 존재했습니다. CEO는 모퉁이 사무실에 앉아 직원을 모르거나 의사 소통하지 않은 채 맨 위에서 위임 및 업데이트를 전송했습니다. 정보가 맨 아래에있는 신입 사원에게 도달 할 때까지 체인을 따라 흘러갔습니다. 평탄한 조직과 혁신을 향한 추진으로 요즘 계층 구조는 나쁜 평가를받는 것 같습니다. 그러나 그들은 실제로 보이는 것만 큼 나쁘습니까?
요컨대, 상황에 따라 다릅니다. 계층 구조를 보는 방법에는 두 가지가 있습니다. 모든 사람이 자신의 위치를 알 수 있도록 조직의 구조로, 또는 조직의 최상위에서 일방적 의사 소통을 통해 비즈니스를 운영하는 방법입니다.
좋은
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계층 구조는 조직의 모든 직원이 큰 그림에서 자신이 어디에 적합한 지 알 수 있도록 돕는 데 큰 목적이 있습니다. 계층 적 조직도는 읽기 쉽고 의미가 있습니다. 직원들은 다음 단계에 도달하고 승진하기 위해 무엇을해야하는지 정확히 알고 있으며, 모든 것이 어떻게 조화를 이루는 지 확인하면 협업과 커뮤니케이션을 촉진 할 수 있습니다. 마케팅 담당자와 대화하고 싶다면 부서를 찾는 것뿐입니다. 관리자와 연락하십시오.
계층 구조는 우리가 인정하고 싶지 않지만 대부분의 사람들이 구조 감각으로 더 잘 수행하기 때문에 유용 할 수 있습니다. 많은 직원들이 완전히 평탄한 조직을 원한다고 말하는 것처럼, 대부분의 성공적인 조직은 적어도 어느 정도의 계층 적 시스템을 가지고 있습니다. 한 연구에서는 사람들이 계층 구조처럼 구성 될 때 임의의 사람들의 사진과 이름을 외울 수 있다는 것을 발견했습니다.
나쁜
다른 한편으로, 조직이 전통적인 계층 적 의미에서 피라미드처럼 기능 할 때 계층 구조는 나쁠 수 있습니다. 명령은 최상위에서 나오고 아무도 질문하지 않습니다. 조직의 구조가 피라미드처럼 보일 수 있다고해서 피라미드처럼 작동해야한다는 의미는 아닙니다. 일방적 인 하향식 계층 구조는 직원 경험을 저해하고 작업자의 상황에 대한 통제력과 힘이 부족할 수 있습니다.
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업무의 미래는 직원들이 가치를 느끼고 잠재력을 발휘하는 데 필요한 도구를 갖춘 조직으로 이동하고 있습니다. 정체 된 계층에서 직원들은 자신의 우려를 표현할 수없고 피라미드 위로 요청을 할 수 없기 때문에 그들의 목소리를들을 수 없습니다. 이는 또한 서로 다른 수준과 서로 다른 영역에있는 직원 간의 협업 및 커뮤니케이션을 방해 할 수 있습니다.
해결책
아마도 가장 좋은 해결책은 '평평한'조직 일 것입니다. 계층 구조만큼 피라미드 모양이 아니고 완전히 평평한 조직만큼 선형 적이 지 않은 편평한 조직은 구조 감각이 있지만 직원들에게 이동, 협업 및 혁신의 자유를 제공합니다. 결국, 완전히 평평하다고 주장하는 회사조차도 비공식적 인 계층 구조에 대한 감각을 가지고 있습니다. 그것은 인간 본성의 일부입니다. 그룹을 넣어보십시오
한 방에있는 사람들과 어떤 사람들은 자연스럽게 리더로 올라서 비공식적 인 계층 구조를 만듭니다.
편평한 조직은 불필요한 레이어와 관료적 테이프를 제거하지만 여전히 조직과 제어를위한 골격을 남겨 둡니다. 편평한 조직에서는 작업자가 공동 작업을 할 수 있으며 필요한 경우 CEO 와도 서로 협력 할 수 있습니다. IBM을 포함한 많은 기업들이보다 단순한 사업 계획으로 큰 성공을 거두었습니다.
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결론은 계층 구조가 우리가 생각하는 것만 큼 나쁘지 않을 수 있다는 것입니다. 올바른 이유로 올바르게 구현되어야합니다. 전통적인 계층 구조가 더 평평한 조직으로 변모하면 모두가 승리합니다.
