저는 매일 많은 고객과 마찬가지로 기술의 끊임없는 발전이 제가 일하는 환경을 어떻게 변화시킬 것인지에 대해 두 번째 추측을하게됩니다.
닷컴 버블이 생각 나네요. 기억이 안 나는 경우라면 모든 CEO와 사업주가 뒤처 질 까봐 두려워하고 '웹에서 무언가를해야'라는 뿌리 깊은 욕구를 느꼈던 때였습니다. 기업 세계에서 이것을 한 회사들은 종종 더 높은 주가로 보상을 받았습니다.
과대 광고가 많았습니다. 많은 이야기. 그리고 오늘날 존재하지 않는 많은 용감하고 기업가적인 비즈니스.
급변하는 환경에서 문제는 모든 소음을 차단하고 성공을 위해 비즈니스를 설정하기 위해 시간, 돈 및 에너지를 어디에 투자해야하는지 잘 파악하는 것입니다. 그리고 당신은 찾을 필요가 있습니다 과대 광고에 빠지지 않고 그렇게 할 수있는 방법입니다.
지난 달에 저희 팀은 기술 혁신에 대한 우리 사업의 명확한 경로를 설정합니다. 혁신을 추구하는 모든 비즈니스에 필수이므로 우리가 취한 접근 방식을 공유하고 싶습니다.
'후회 없음'전략 파악
내가 당신과 함께 앉아 대화를 나눴다고 가정 해 보겠습니다.
귀사가 운영하는 비즈니스 환경과 5 년 후 환경이 어떻게 보일지에 대해 이야기하겠습니다. 우리는 고객의 행동과 기대가 어떻게 변할 것인지에 대해 이야기 할 것입니다. 우리는 당신의 경쟁자가 어디에 있는지 살펴볼 것입니다.
귀사의 제품 또는 서비스에 대한 수요가 경제주기와 기술의 영향을받는 방식을 살펴 보겠습니다. 그런 다음 우리는 삶이 어떻게 생겼는지 보여주는 몇 가지 다른 시나리오를 계획 할 것입니다. 사실, 변화의 속도와 '알 수없는 미지'가 나타나는 속도는 우리의 시나리오 중 어느 것도 옳지 않을 것이라는 유일한 확실한 사실을 예측하기가 너무 어렵습니다.
하나, 실제 결과에 관계없이 하나 또는 다른 형태로 제공되는 모든 시나리오를 통해 공통 테마 또는 필요한 기능을 연결하는 방향 요소가 있습니다. 이러한 공통 스레드의 학습 곡선에 투자하기 시작하고이를 수용하기 위해 비즈니스를 발전시키는 데는 거의 단점이 없기 때문에 이러한 것들은 우리가 '후회 없음'전략 또는 투자로 분류 한 것입니다.
미래의 모습이 어떻든간에 시간, 돈, 에너지에 대한 투자는 결코 후회하지 않을 것입니다. 이러한 것들은 미래 상태가 무엇이든간에 뒷받침되기 때문에 그 곡선에 맞지 않는 기업은 미래를 위해 좋은 위치를 차지하지 못할 것입니다.
각 비즈니스는 고유하며 미래에 대한 투자는 우선 순위에 따라 다릅니다. 그럼에도 불구하고 모든 기업은 다음과 같은 '후회 없음'투자를 고려해야합니다.
고객 경험 최적화
고객과 상호 작용하는 방식은 고객과의 장기적인 관계에 매우 중요합니다. 온라인이든 대면 경험이든 이러한 채널의 최적화에 투자하고 고객 만족을 최우선으로하는 것이 확실한 방법입니다.
사이버 보안 방어 확장
우리는 모두 주요 사이버 해킹 및 데이터 침해의 헤드 라인을 보았습니다. 모든 규모의 회사는 취약합니다. 데이터와 정보를 보호하기 위해 올바른 기술과 리소스에 투자하는 것은 필수입니다. 마찬가지로 피싱 사기 및 기타 잠재적 인 해킹을 인식하도록 팀을 교육하는 데 투자하는 것은 현명한 장기 투자입니다.
최고의 인재 유지
최고의 인재를 유지하는 것이 목표 달성의 핵심입니다. 스타 연기자 중 한 명이 최고의 경쟁자에게 밀렵을 당하면 비즈니스에 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다. 최고의 재능이 인정 받고 보상을 받고 있는지 확인하세요.
시간을내어 비즈니스에 '후회하지 않는'영역이 무엇인지 파악하십시오. 최소한 학습 곡선에 오르십시오. 교통 체증을 시작하십시오. 그리고 당신이 그것을 후회할 것 같지 않다는 것을 아는 편안함을 가지십시오.
