천체 물리학 자 Neil deGrasse Tyson은 주말 동안 큰 실수를 저질렀습니다. 그는 더 큰 것을 가져 왔습니다.
미국은 주말에 최소 31 명이 연속 대량 총격 사건으로 사망 한 후, 첫 번째는 토요일 아침 텍사스 주 엘파소에서, 그리고 13 시간 후에 오하이오 주 데이턴에서 사망했습니다.
일요일에 Tyson은 다음과 같이 트윗했습니다.
지난 48 시간 동안 미국은 대량 총격으로 34 명을 잃었습니다.
-Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 2019 년 8 월 4 일
평균적으로 48 시간 동안 우리는 또한 잃습니다 ...
500 ~ 의료 오류
독감에 300
250 자살
자동차 사고 200 건
권총을 통해 살인에 40
종종 우리의 감정은 데이터보다 광경에 더 많이 반응합니다.
지난 48 시간 동안 미국은 대량 총격으로 34 명을 잃었습니다.
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250 자살
자동차 사고 200 건
권총을 통해 살인에 40종종 우리의 감정은 데이터보다 광경에 더 많이 반응합니다.
Tyson의 인용문은 과학적으로 정확 해 보이지만 많은 사람들은 그것이 무감각하고 냉담하다고 비판했습니다.
월요일에, 타이슨은 사과하기 위해 페이스 북에 갔다 ...거의.
'저의 의도는 우리가 죽는 예방 가능한 방식에 대한 대화와 반응을 형성하는 데 도움이 될 수있는 객관적으로 진실한 정보를 제공하는 것이 었습니다. '내가 잘못 계산 한 부분은 트윗이 미국에서 생명을 구하려는 모든 사람에게 도움이 될 것이라고 진정으로 믿었다는 것입니다. 반응의 범위에서 배운 것은 많은 사람들에게 일부 정보 (특히 내 트윗)가 사실이지만 도움이되지 않을 수 있다는 것입니다. 특히 많은 사람들이 여전히 충격을 받거나 치유를 시도 할 때 또는 양자 모두.'
이 초기 반응과 귀중한 교훈을 배운 Tyson에게 박수를 보냅니다. 이 시점에서 그는 자신이 다친 사람들에게 미안하다고 말했을 수도 있습니다.
대신 그는 이렇게 말했습니다.
'그러니 당신이 그런 사람이라면 내 트윗이 당신에게 어떤 영향을 미칠지 미리 알지 못해 죄송합니다.'
오. 안좋다.
초기 트윗과 준 사과는 우리가 도움을 주려고 할 때에도 우리의 말이 어떻게 의도하지 않게 해를 끼칠 수 있는지에 대한 완벽한 예입니다.
나는 그것을 주장합니다 감성 지능 적용, 감정을 효과적으로 이해하고 관리하는 능력은이 경우에 타이슨에게 큰 도움이 될 수있었습니다.
유명한 과학자의 초기 트윗과 후속 Facebook 게시물이 분노를 촉발시킨 두 가지 주요 이유가 있습니다.
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1. 공감이 부족했다.
Tyson은 데이터를 사용하여 '우리가 죽는 방식에 대한 예방 가능한 방식에 대한 대화와 반응을 형성하는 데 도움이되도록'시도했다고 주장합니다.
그것은 사실 일 수 있지만 그가 주제에 접근하는 방식에는 공감이 심하게 부족했습니다. 사랑하는 사람을 잃은 사람들에 대한 감정 부족을 보여 주었다. 또한 많은 형태의 우발적 인 죽음을 고의적 인 대량 살인 행위와 동일시했습니다.
또한 총격이 있은 지 며칠 후 Tyson의 트윗 타이밍은 신선한 상처에 소금을 문지르는 것과 같을 수 있습니다.
2. 존경심이 부족했습니다.
앞서 언급했듯이 Tyson의 후속 Facebook 게시물의 대부분은 훌륭했습니다. 감성 지능의 귀중한 기술인 타인의 비판으로부터 배움의 증거를 보여 주었다.
그러나 사과는 무너졌다.
Tyson이 '당신이 그러한 사람들 중 하나라면 내 트윗이 당신에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 미리 알지 못해 죄송합니다.'라고 말하면 많은 사람들이 듣는다.
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'미래를 알지 못해서 미안 해요. 그리고 과민 한 몇몇 사람들이 진실을 다룰 수 없을 것이라고 나는 예견 할 수 없었다. '
물론, 이것이 타이슨이 공격하려했던 어조라는 것을 암시하는 것이 아니라 후속 반응이 사람들이 느끼는 방식을 보여 준다는 것만 지적합니다. (나는 Mr. Tyson에게 의견을 요청했으며이 이야기를 받으면 업데이트 할 것입니다.)
타이슨 씨를 사람으로 비판하는 것도 저의 목표가 아닙니다. 우리는 모두 때때로 괴롭힘을 당합니다. 유명인과의 유일한 차이점은 실수가 훨씬 더 많이 분석된다는 것입니다.
그러나이 상황을 자세히 살펴보면 우리 모두가 배울 수 있습니다.
다음에 비극이 닥칠 때나 다음에 다른 사람이 감정 상태에있는 것을 볼 때 이것을 사용하여 의제를 발전시킬 수있는 방법이나 자신이 강하게 느끼는 점을 누군가에게 어떻게 설득 할 수 있는지 생각하지 마십시오.
대신 공감과 동료 감을 보여주는 데 집중하십시오.
말하기보다는 듣기와 이해에 집중하십시오.
그리고 말할 때가되면 위로하려고 노력하십시오.
또는 적어도 관련이 있습니다.
성공하면 상처를주는 대신 도움이 될 것입니다.
그리고 우리는 모두이 세상에서 그것을 조금 더 사용할 수 있습니다.
