새로운 아이디어가 떠 올랐습니다. 새로운 계획을 만들었습니다. 신제품 개발. 당신은 그것에 대해 정말 기분이 좋지만 여전히 : 다이빙하기 전에 다른 사람들이 어떻게 생각하는지 알고 싶습니다.
그래서 당신은 의견을 구합니다.
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에 따르면 오랜 베스트셀러의 저자 Robert Cialdini (300 만부 이상 집계) 영향 : 설득의 과학 , 의견을 구하는 것은 끔찍한 생각입니다
Cialdini는 '누군가의 의견을 물으면 비평가를받습니다. 그 사람은 말 그대로 심리적으로 반 걸음 물러서서 자신의 생각과 관련된 위치를 확인하기 위해 내부로 들어갑니다. 당신의 생각에 반하는 것은 그들과 다른 모든 사람들이됩니다. '
이렇게 생각해보십시오. 의견을 묻는 것은 피드백을 요청하는 것과 같습니다. 피드백을 요청하면 어떻게됩니까?
2019 년에는 하버드 비즈니스 스쿨 연구 결정 :
피드백은 종종 평가와 관련이 있습니다. 이것은 누군가의 미래와 더 나은 성과를 상상하기 어렵게 만듭니다. 결과적으로 피드백 제공자는 덜 중요하고 실행 가능한 입력을 제공하게됩니다.
반대로 조언을 요청하면 사람들은 평가보다는 미래의 가능한 행동에 더 집중합니다. 과거는 변하지 않는 반면 미래는 가능성으로 가득 차 있습니다.
따라서 누군가에게 조언을 구하면 더 이상 변경할 수없는 일을 거꾸로하기보다는 개선 할 수있는 미래의 기회에 대해 생각할 가능성이 더 높습니다.
요컨대 : 피드백을 요청하고 의견을 요청하면 다른 사람은 자연스럽게 악마의 옹호자 역할에 빠질 것입니다. 의견을 묻는 것은 성적을 묻는 것과 같습니다.
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하지만 조언을 구하면 상대방은 자연스럽게 가능성에 대해 생각합니다. 협업, 코칭 및 멘토링을 초대합니다.
사실로, 연구원들은 의견을 묻는 것과 비교할 때 조언을 구하면 응답자가 34 % 더 많은 개선 영역을 제공하고 56 % 더 많은 개선 방법을 제공했습니다.
Cialdini에 따르면, 당신이 조언을 구하면 상대방은 :
... 당신을 향해 반 걸음을 내딛습니다. 그들은 당신의 아이디어 안에서 당신과 파트너가되어 그 아이디어를 구성하는 가장 좋은 방법을 찾습니다. 그러니 이제는 당신과 그 사람이 다른 모든 사람에 맞서고 있습니다. '
'의견'이라는 단어를 '조언'으로 바꾸면 훨씬 더 호의적 인 반응을 얻었습니다.
Cialdini가 옳습니다 (그와 같은 사람이 내 확인이 필요하지는 않습니다.)
누군가가 마지막으로 귀하의 의견을 요청했을 때를 생각해보십시오. 당신은 아마 약간 불편 함을 느꼈을 것입니다. 조금 불안합니다. 당신은 아마도-육체적으로는 아니더라도 정신적으로-Cialdini의 반발 뒤로 물러 섰을 것입니다.
그런 다음 누군가가 마지막으로 조언을 구했을 때를 생각해보십시오. 다른 것이 없다면 즉시 아첨하는 느낌이 들었습니다. 조언을 요청받는 것은 당신이 똑똑하다고 암시 적으로 말합니다. 경험이 있습니다. 숙련. 상대방이 알지 못하는 지식이나 기술이 있다는 것.
당신은 존경받습니다. 신뢰할 수 있습니다. 가치. 육체적으로는 아니더라도 정신적으로 반 걸음 앞으로 나아갈 수 있었을 것입니다.
의견을 구하면 다른 사람들이 불편 함을 느끼게됩니다. 요청 조언 , 그리고 당신은 다른 사람들을 기분 좋게 만듭니다.
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이것은 당신의 아이디어 나 계획을 더 좋게 만들 수있는 것들을 배울 가능성이 훨씬 더 높습니다.
그리고 당신이 동의를 얻고 도움을 줄 것입니다. 실제로 그것을 해제해야합니다.
