업무용 이메일에서 문법이 좋지 않은 것보다 더 짜증나는 것은 거의 없습니다! 월스트리트 저널은 최근 사무실에서 느낌표의 폭정에 대한 기사를 발표했는데, 소년은 반응을 보였습니다! 사람들이 느낌표를 너무 많이 사용하면 싫어요! 그런 다음 내 응답에 많은 것을 사용하라는 압력을 느끼고 그것도 싫어! 모두 문법 모범 사례 위반입니다!
감정이 지나치게 많거나 정신이 엉망진창이든 상관없이 업무용 이메일 문법이 중요합니다. 전문적으로 들리고 메시지가 명확해야합니다. 태도는 이메일로 표현하고 측정하기가 특히 어렵습니다. 안타깝게도 느낌표 사용은 과도하게 분석하고 걱정해야 할 새로운 요소가되었습니다. 맞습니다, 느낌표! 어리석게 들리지만 현실입니다. 뉘앙스가 머리를 돌릴 것입니다. '그는 대답에 느낌표를 사용하지 않았습니다! 그가 나에게 화가 났습니까? 내 아이디어가 냄새가나요? 그는 다른 것에 대해 불쾌하고 여기에 분노를 집중하고 있습니까? 후속 조치를해야합니까? 그는 정상적으로 행동 할 수 있습니까? '
다른 많은 사람들과 마찬가지로 나도 마침표와 느낌표 사이에 중간 지점이 있었으면합니다. 그러나 문법의 신들은 아마도 새로운 구두점을 발명하지 않을 것이므로 느낌표 사용을 완전히 중단하십시오. 감탄사 감옥에서 자신을 석방하는 이유와 방법은 다음과 같습니다.
이유 :
1. 비효율적입니다.
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문장 끝의 구두점은 복잡 할 필요가 없습니다. 대부분의 업무 관련 문장은 마침표로 제대로 끝납니다. 그냥 사용하고 계속 진행한다면 지금까지 두 개의 이메일에 더 응답 할 수있었습니다. 받는 이메일의 양에 압도당하는 경우이 곳에서 시간을 쉽게 되돌릴 수 있습니다. 다른 사람들도 더 효율적이되도록 도울 것입니다. 느낌표를 자주 사용하지 않으면 상대방이 자신의 어조에 대해 궁금해하지 않고 메시지에 집중할 수 있습니다.
2. 그들은 당신이 그것을 의미하는 때를 알아야합니다.
다른 많은 것들과 마찬가지로 느낌표는 과도하게 사용하면 영향을 잃습니다. 이것이 바로이 문제가 시작된 방법입니다. 더 많은 느낌표가 새로운 표준이되었고 사람들이 기대하는 표준을 왜곡했습니다. 구두점에서 '차분'하다는 것은 당신이 퉁명 스럽다는 것을 의미하는 것이 아니라 올바르게 쓰고 있다는 것을 의미합니다. 이 아이디어를 강화하기 위해 처음부터 과도하게 느낌표를 사용하여 시작하지 않는 것이 더 쉽습니다. 아아, 일부는 이미 구원 받기에는 너무 멀었습니다.
3. 자유 롭습니다.
어리석은 말이지 만 구두점에 초조해하는 것은 자신과 독자 모두에게 감정적 인 부담입니다. 이럴 필요는 없습니다. 실제로 무언가를 외칠 때만 느낌표를 사용하는 경우 이메일에서 어떻게 오는지 걱정할 필요가 없습니다. 걱정해야 할 진짜 일이 많으니이 불필요한 불안에서 벗어나십시오.
방법 :
1. 일관성을 유지하십시오.
처음부터 느낌표를 사용하지 마십시오. 눈에 띄는 것은 사용률의 변화입니다. 따라서 처음부터 느낌표를 많이 사용하지 않는다면 확실한 선례를 설정 한 것입니다. 당신이 항상 똑같이 들리면 아무도 당신의 감정 변화에 대해 궁금해하지 않을 것입니다. 이미 느낌표를 연쇄 적으로 학대했다면 콜드 칠면조를 그만 두십시오. 잠시 어색 할 수 있지만 사람들은 빨리 적응할 것입니다.
2. 항상 적절한 문법을 사용하십시오.
어쨌든이 작업을해야하지만 반복해야합니다. 업무용 이메일에는 항상 적절한 문법을 사용해야합니다. 더 전문적이고 다른 사람들의 시간에 대한 존중을 보여줍니다. 적절한 문법은 또한 명확성을 향상시켜 모든 사람이 의도 한대로 정확하게 메시지를 받게됩니다. 적절한 문법을 사용하면 느낌표를 드물게 사용하면 정상적인 어조와 일치하는 것처럼 보입니다.
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3. 한 문제를 다른 문제로 바꾸지 마십시오.
너무 많은 느낌표 사용을 중단해야하는 경우 웃는 얼굴이나 다른 이모티콘으로 대체하지 마십시오. 다른 메커니즘을 통해서만 동일한 기대치를 생성하고 있습니다. 윙크하는 얼굴로 생리를 '부드럽게'하고 싶은 충동에 저항하십시오. 당신이 의미하는 바를 말하고 그것을 끝내십시오.
4. 감사의 말을 목소리로 표현하십시오.
대부분의 경우 이메일이 비즈니스 동료 간의 유일한 커뮤니케이션 형태는 아닙니다. 그들의 일에 대한 감사를 표현할 수있는 전화와 대면 기회를 가져 가십시오. 이것은 다른 사람들 앞에서 할 때 특히 효과적입니다. 평범한 이메일 영향이 분노로 이어지지 않는다는 것을 안심시킬 수 있습니다.
