하루가 끝나면 연간 이해 관계자 서신의 영향은 P / E 비율이나 장부가에 달려 있지 않습니다. 효과적인 주주 서신은 회사의 전략을 명확하게 설명하고 회사가 솔직하고 개방적이며 현실적인 방식으로 달성 할 것으로 기대하는 벤치 마크 유형에 대한 세부 사항을 제공한다고 Cheryl Soltis Martel은 다음과 같이 썼습니다. NACD 감독 .
이 솔직하고 효과적인 의사 소통의 원형은 Jeffrey M. Cunningham이 다음과 같이 말합니다. 감독 , Berkshire Hathaway CEO Warren Buffett의 책상에서 나왔습니다. 커닝햄 하이라이트 위대한 연례 편지의 8 가지 규칙, Buffett의 2012 년 서신의 예시를 소개합니다.
아래의 세 가지 규칙은 상장 기업의 CEO뿐만 아니라 이해 관계자와의 커뮤니케이션을 담당하는 모든 임원에게도 적용됩니다. 우리 모두는 항상 누구입니까?
규칙 1. 이해 관계자는 비즈니스 모델에 대한 모든 것을 잊었습니다. 그들에게 상기 시키십시오.
예: Buffett은 Berkshire Hathaway의 보험 보유 회사가하는 일이 정확히 무엇인지에 대한 입문서를 제공합니다. 우리의 보험 운영은 수많은 다른 기회에 자금을 제공하는 비용없는 자본을 계속해서 제공했습니다. 이 사업은 우리 소유가 아니지만 버크셔의 이익을 위해 투자 할 수있는 '유동'을 생산합니다. 그리고 보험료로받는 것보다 손실과 비용을 더 적게 지불하면 추가로 보험 이익을 얻습니다. 때때로 인수 손실이있을 것이 확실하지만, 이제 인수 수익을 9 년 연속 달성하여 총 170 억 달러에 달합니다. 같은 9 년 동안 우리의 부동액은 410 억 달러에서 현재 기록 인 700 억 달러로 증가했습니다. 보험은 우리에게 좋았습니다.
규칙 2. 나쁜 소식이 있으면 그 소식으로 머리를 찌르세요. 이렇게하면 이해 관계자가 메모를 할 필요가 없습니다.
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예: 버핏은 단기적으로 회사를 해치는 두 가지 결정에 대해 개인적인 책임을집니다. 좋은 소식이 없습니다. 2011 년에 우리를 해친 몇 가지 발전은 다음과 같습니다. 몇 년 전 저는 텍사스의 일부 지역에 서비스를 제공하는 전기 유틸리티 회사 인 Energy Future Holdings의 여러 채권을 매입하는 데 약 20 억 달러를 썼습니다. 그것은 실수였습니다. 큰 실수였습니다. . . . 작년에‘주택 복구는 아마 1 년 내로 시작될 것’이라고 말씀 드렸는데, 제가 틀 렸습니다.
규칙 3 : 이해 관계자의 관점에서 팀에 대해 이야기하고 그들이 CEO만큼 관심을 갖는 이유를 보여줍니다.
예: Buffett은 자신의 팀의 헌신이 주주의 관점에서 수익에 중요한 이유를 설명합니다. 좋은 이유로 저는 운영 관리자의 성과를 정기적으로 칭찬합니다. 그들은 마치 가족이 소유 한 유일한 자산 인 것처럼 사업을 운영하는 진정한 올스타입니다. 나는 그들의 사고 방식이 대규모 상장 기업의 세계에서 볼 수있는 것처럼 주주 지향적이라고 생각합니다. 대부분은 일할 재정적 필요가 없습니다. 비즈니스 '홈런'을 치는 기쁨은 급여만큼이나 그들에게 의미가 있습니다.
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