어느 날 저녁 저는 샌프란시스코에있는 친구들과 함께 주방에서 요리사들이 일하는 모습을 볼 수있는 식당에서 저녁을 즐기고있었습니다. (실제로 그런 식당이 싫습니다. 요리사가 음식에 땀을 흘리거나 바닥에서 물건을 주워서 접시에 담는 모습을 누가보고 싶습니까?)
갑자기 우리는 많은 소동을 들었고 즉시 요리사와 그의 요리사 사이에 격렬한 논쟁을 보았습니다. 팔이 흔들리고 있었다. 목소리가 높아졌습니다. 음란 한 소리가 들렸다.
요리사가 요리사에게 '(여기에 선택 단어 삽입) 꺼내 줘!'라고 외치자 식당의 턱이 떨어졌습니다. 당신은 식당의 얼굴에서 공포를 읽을 수 있습니다 : 다음에 무슨 일이 일어날까요? 떠나야할까요? 여기서 우리는 안전합니까?
외침과 욕을하는 것이 그리 드문 일이 아닌 동부 해안에서 왔기 때문에 나는 큰 일을 보지 못했습니다.
요리사는 그가 약동을 만들었다는 것을 깨닫고 물잔을 채우고 손님을 진정시키기 위해 나왔습니다. 그가 말하자마자 나는 이해했다. 그는 뉴요커였습니다. 나는 공감하고 여기 샌프란시스코에서 매우 드물다는 것을 알았지 만 뉴욕시에서는 모두 좋습니다.
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뉴욕, 보스턴, 샌프란시스코, 로스 앤젤레스, 피닉스와 같은 도시에서 많은 사업을하면서 저는 미국의 두 해안 사이에 꽤 큰 차이가 있음을 깨달았습니다. 기후가 다릅니다. 사람들은 다르게 보입니다. 아키텍처가 다릅니다. 그러나 사람들이 비즈니스에서 상호 작용하는 방식도 매우 다릅니다.
다음은 미국 동부 및 서부 해안에서 사업을 수행 할 때 고려해야 할 세 가지 변수입니다.
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통신.
동해안에서는 사람들이 더 직접적입니다. 누군가 '예'라고 말하면 상대방이 당신의 말을 듣고 동의한다는 뜻입니다. 누군가가 '아니오'라고해서 화를내는 것은 아닙니다. 오히려 그것은 그들이 아직 확신하지 못하거나 그것에 관심이 없다는 것을 의미합니다.
사람들은 더 퉁명 스럽습니다. 그들의 문장은 더 짧고 아마도 더 거칠게 들립니다. East Coasters는 직접적인 방식으로 건설적인 피드백을 제공하는 것을 두려워하지 않습니다. 예를 들어, 최근에 한 남자가 다른 남자에게 '그 생각으로 여기서 나가! 이건 냄새가 고약 해!'
이 의사 소통 방법이 당신에게 새로운 것이라면 개인적으로 받아들이지 마십시오. 다른 옵션으로 돌아 오세요.
서부 해안에서 사업을하고 있다면 사람들은 더 간접적으로 소통 할 것입니다. 누군가가 아이디어를 너무 쉽게 비판하는 것을 듣지 못할 것입니다. 대신, 그들은 '나는 당신의 요점을 본다'또는 '다른 옵션도 고려하자'와 같은 말을 할 것입니다. 그들은 더 외교적이며 더 부드럽고 달콤합니다.
또한 '아니오'라는 단어를 자주 듣지 않을 것입니다. 그리고 '예'라는 단어를들을 때 그들은 단지 듣고 있다는 의미 일 수 있습니다. 반드시 그들이 조치를 취할 것이라는 의미는 아닙니다. 그들이 다음에 무엇을 할 계획인지 명확하게하기 위해 후속 질문을해야합니다.
믿을 수 있음.
동부 해안에서는 유머가 당신을 멀리 할 것입니다. 빠른 컴백 같은 이스트 코스터. 그들은 좋은 농담에 감사합니다.
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예를 들어, 저는 조직의 관리자 중 한 명이 자리를 잡고 계속되는 회의를 이끌고있었습니다. 나는 그를 방해하고 미소를 지으며 '존. 이봐 요. 이것은 내 쇼입니다. ' 그는 웃고 말을 멈추고 계속해서 회의를 진행하게했습니다. 그 농담은 나에게 신뢰감을 주었다.
또는 서부 해안에서는 치어 리더가되는 것이 먼 길을갑니다. 성공을 축하하고 열정을 보여주는 것이 인기가 있습니다. 환상적, 서사적, 놀라운 단어와 같은 쌍곡선 단어를 사용하는 것은 비즈니스에서 신뢰와 헌신을 얻는 좋은 방법입니다.
관계.
관계를 구축하는 방법도 가까운 바다에 따라 달라질 수 있습니다.
서해안에서 사람들은 종종 자전거를 타거나 걷거나 밖에서 시간을 보내면서 동료 및 고객과 유대감을 형성합니다.
나라의 반대편, 특히 일년 내내 날씨가 좋지 않은 북부 도시에서는 펍 문화가 더 많이 있습니다. 공통점은 해피 아워에 술집에서 찾을 수 있습니다.
미국 내외에서든 동부와 서부 해안의 뉘앙스에주의를 기울이는 것이 중요합니다. 미국의 비즈니스 문화에는 일관성이 있지만 이러한 해안 변화에 주목하면 잠재적 인 비즈니스 파트너 및 동료와의 관계를 구축하는 데 엄청난 도움이 될 수 있습니다.
