우리 모두가 절대적으로 모든 것에 동의한다면 얼마나 세상이 될까요. 그러나 이미 알고 있듯이 그것은 현실이 아닙니다.
우리 모두는 자신의 생각, 의견 및 가치를 가지고 있습니다. 즉, 의견 차이가 매우 흔할 수 있습니다. 직장 .
그러나 단순히 동의하지 않는 것과 정중하게 동의하지 않는 것에는 큰 차이가 있습니다. 첫 번째는 상처를 입히고 이미 긴장된 불에만 연료를 추가합니다. 하지만 두 번째? 이러한 접근 방식은 새로운 아이디어와 훨씬 더 생산적인 토론으로 이어질 수 있습니다.
안타깝게도 모든 일반적인 예의가 창 밖으로 곧장 나가는 자신의 신념에 휩싸이는 것은 너무 쉽습니다. 따라서 친근한 알림으로, 누군가와 의견이 일치하지 않는 6 가지 핵심 팁이 있습니다. 물론 정중하게 말이죠.
1. 사실에 집중
강력한 주장은 의견보다 사실을 사용하는 주장입니다. 하지만 의견이 일치하지 않을 때는 기억하기 어려울 수 있습니다.
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그러나, 설득력있는 것은 말할 것도없고 존중하는 의견 차이는 상황에 대한 감정보다 논리를 우선시하는 것입니다. 따라서 귀하의 의견 불일치를 뒷받침하는 추론과 정보에 중점을 두는 것을 잊지 마십시오.
그것은 당신을 훨씬 더 설득력있게 만들뿐만 아니라 이것이 개인적인 것이 아님을 분명히 해줄 것입니다.
2. 개인화하지 마십시오
개인화에 대해 말하자면, 특히 전문적인 환경에서 누군가와 동의하지 않을 때 어떤 대가를 치르더라도 피하고 싶은 것입니다.
분명히, 그것은 당신이 다른 사람을 내려 놓거나 그의 생각과 신념을 공격해서는 안된다는 것을 의미합니다. 그것은 전혀 도움이되지 않거나 생산적이지 않습니다.
대신 자신이 느끼는 방식을 설명하는 데 집중하십시오. 당신의 목표는 다른 사람에게 구멍을 뚫는 것이 아니라 당신의 아이디어를 효과적으로 제시하는 것임을 기억하십시오.
3. 선을 인정하라
예,이 사람에 동의하지 않습니다. 그러나 어딘가에 숨겨진 지혜의 덩어리를 찾을 수 없을 정도로 나쁜 제안은 거의 없습니다.
당신의 주장을 바로 시작하기 전에, 그 사람의 원래 제안에 대해 당신이 좋아하는 것을 서두에 올릴 수있는 것이 가장 좋습니다.
예를 들어, '고객 응답 시간을 개선해야한다고 말하는 것이 올바른 방향이라고 생각합니다. 하지만 우리가 대신 이렇게하면 어떨까요? ' 친절하고 협력적인 방식으로 아이디어를 공유합니다.
4. 경청하는 것을 잊지 마십시오
의견이 일치하지 않는 자신을 발견 할 때 너무 쉽게 빠지기 쉬운 함정이 있습니다. 적극적으로 경청하는 대신 응답 할 기회를 기다리기만하면됩니다.
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불행히도 다른 사람을 완전히 조정하는 대화는 생산적이지 않습니다. 따라서 대화 상대가 제시하는 요점을 실제로 듣는 것을 잊지 마십시오. 놀랄 수도 있습니다. 그렇게하면 더 나은 솔루션을 찾을 수 있습니다.
5. '나'진술 사용
다음 중 더 가혹하고 비판적으로 들리는 문장은 무엇입니까?
'당신은 항상 마감일에 너무 가까워서 모든 사람을 위해 일을 더 어렵게 만드는 이러한 큰 아이디어를 항상 떠 올립니다.'
'당신이 어디에서 왔는지 알지만, 우리가 주요 변경 사항에 대한 기한에 너무 가까워지는 것 같아 걱정됩니다.'
첫 번째는 당신을 약간 반동하게 만들 가능성이 있습니다. 이 예는 누군가와 동의하지 않을 때 '나'진술을 사용하는 것이 가장 좋은 이유를 적절히 표현한 것입니다. 당신의 의견 불일치는 개인적인 공격이 아니라는 것을 보여주는 또 다른 미묘한 방법입니다.
아니요, 사실상 동의하지 않는 것은 당신이 말하려는 것을 설탕 코팅하는 것에 관한 것이 아닙니다. 그러나 당신의 언어를 부드럽게하기위한 작은 노력조차도 당신의 메시지를받는 방법에 큰 차이를 만들 수 있습니다.
6. 언제 이동해야하는지 알기
그 진부한 캐치 프레이즈 '동의하지 않는다'는 이유 때문에 자주 반복됩니다. 필요할 때 의지 할 수있는 편리한 감정이 될 수 있습니다.
누군가와 정중하게 동의하지 않는 가장 중요한 부분 중 하나는 언제 그만 두어야할지 아는 것입니다.
아니요, 특히 자신의 편에 대해 강하게 느낄 때 자존심을 삼키고 떠나는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그러나 때로는 그것이 당신이 할 수있는 최선의 일입니다.
불일치는 불가피합니다. 그러나 자신의 주장을 제시하는 데에는 분명히 잘못된 방법과 올바른 방법이 있습니다.
이 6 가지 핵심 팁을 구현하면 효과적이고 전문적이며 항상 존중하는 방식으로 동의하지 않을 수 있습니다.
