비즈니스 혁신에 초점을 맞춘 부티크 비즈니스 컨설팅 관행의 창립자로서 저는 수년간 영향력있는 게임의 학생이었습니다. 대부분 우리 팀과 저는 우리가 돕고있는 회사 내에서 공식적인 권한이없는 경우가 많기 때문입니다. 우리가 속담의 공을 앞으로 움직일 수있는 유일한 방법은 영향력을 통해서입니다.
영향력과 설득, 인간 연결, 논리 대 감정, 심지어 스토리 텔링 뒤에는 매력적이고 매우 유용한 과학이 있습니다. 또한 영향을 미치려는 사람에 대해 알아야 결과에 큰 차이를 만드는 매우 중요한 실용적인 것들이 있습니다.
우리가 다른 사람들에게 영향을 미치는 데 도움이되는 모든 과학, 전략 및 전술과 함께, 제가 듣는 가장 빈번한 우려 중 하나는 이것이 영향력에서 아무도 가고 싶어하지 않는 나쁜 영역으로 우리를 데려 가고 있는지 여부입니다. 우려를 표명하는 많은 사람들은 영향을 미치는 전략에 대해 전략적이고 계획적임으로써 기본적으로 사람들을 조종하고 있다고 걱정합니다.
단어의 정의를 찾아 보면 문제가 더욱 모호해집니다. '영향' 과 '시장 조작' 사전에. 조작이라는 단어의 일부 정의에서 영향이라는 단어는 정의의 일부로 표시되기도합니다 (다른 몇 가지 더 부정적인 단어를 선택할 수도 있음).
거의 모든 사람들이 우리가 선을 넘고 있는지 질문 한 복잡하고 민감한 시나리오를 생각할 수 있습니다. 나는 내 경력에서 많은 것을 인용 할 수있다. 나는 내가 그들 대부분에게 영향을 미치는 길을 택했다고 생각하고 싶지만, 적어도 몇 번은 넘어 섰을 것이다.
그래서 어떻게 말할 수 있습니까? 다음은 자신을 확인하는 데 사용할 수있는 세 가지 중요한 질문입니다.
1. 당신의 의도는 무엇입니까?
사람들과 제가 가진 가장 중요한 토론 중 하나는 윤리적 의도에 관한 것입니다. 영향력과 조작의 가장 큰 차이 일 수 있습니다. 귀하의 의지 윤리적이므로 영향을 미치는 수단으로 무언가를 다른 것으로 교환하는 것과 같이 해당 맥락을 벗어나면 의심 스러울 수있는 다양한 계획된 전략과 전술을 사용할 수 있습니다.
내가 함께 일하는 많은 사람들은 그 영향을 미치는 전술을 고려한 것에 대해 끈적하고 교활한 중고차 세일즈맨처럼 느껴집니다. 불행히도 캐릭터 Dr. Hannibal Lecter는 양들의 침묵 우리 중 많은 사람들이 영향을 미치는 전술 인 '퀴드 프로 쿼'를 혐오하게 만들었을 것입니다. 그러나 긍정적 인 윤리적 의도의 일부로 사용된다면 효과적이고 조작 적이 지 않을 수도 있습니다.
2. 당신은 얼마나 진정성이 있습니까?
사람들은 눈을 감고 진위가 부족하다는 것을 읽을 수 있습니다. 우리 대부분은 그것을 느낍니다. 윤리적 의도와 진정성을 결합하면 조작 선을 넘지 않도록 보장 할 수 있습니다. 하지만 이것은 종종 중요한 질문을합니다.
영향력있는 접근 방식에 대해 계획적이고 전략적인 동시에 진정성을 가질 수 있습니까?
우리 중 일부는 질문에 대해 어려움을 겪고 있으며 아마도 '예'라는 대답으로 어려움을 겪습니다. 계획과 전략은 영향을 미치는 전략에 더 많은 계획을 넣을수록 진정성이 사라지는 것을 느끼기 쉽지만 진정성과 상호 배타적이지 않습니다.
핵심은 진정성이 항상 완전히 분명해야하며 영향을 미치려는 사람이 쉽게 볼 수 있어야한다는 점을 기억하는 것입니다.
3. 당신의 전술로 인해 장기적인 관계가 손상 될까요?
결국 영향을 미치는 것은 장기적인 관계 게임입니다. 당신이 사용하는 전략과 전술은 관계의 장기적인 측면에서 잘 고려되어야합니다. 종종 조작은 단기적으로는 '승리에 영향을 미치는'결과를 얻지 만 장기적으로는 그렇지 않습니다. 사람들은 자신이 '사용'되었고 관계가 고통 스럽다는 사실을 인식하기 때문입니다.
이것은 종종 누가 그 영향으로부터 혜택을 받는지에 대한 우려로 이어집니다.
단기적으로 이익을 얻는다면 기본 조작입니까?
그리고 영향력은 속담 인 '윈윈'이되어야하지 않습니까?
제가 처음에 함께 일하는 많은 사람들은 당신이 원하는 것을 얻을 때 조작이 일어나지 만 다른 사람은 그렇지 않을 수도 있다고 말합니다. 믿음의 회복 : 영향력에서 양 당사자가 이기지 만 조작에서는 당신 만이 이깁니다. 쫓아내는 것은 중요한 신화입니다. 매우 자주 영향을 받아 '원하는 것을 얻으려고'합니다. 조작과 영향력을 구분하는 것은 자기 실현이 아니라 그 목적을 달성하는 방법입니다. 전술이 관계를 개선하거나 손상시키고 진정성을 가지고 그렇게하는 것입니까?
따라서 상황에 영향을 미치는 상황에 처한 자신을 발견 할 때마다 의도, 진정성 및 관계에 대해 몇 분만 생각하십시오. 이 모든 것이 확인되면 영향력있는 접근 방식과 전술에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 매우 전략적이고 계획적인 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
